auオンラインショップ機種変更のメリット・デメリット【店頭比較】

目次

auオンラインショップで機種変更をする「8つ」のメリット

auオンラインショップでは、機種変更だけでなく新規契約MNP(他社からの乗り換え)など、店舗型のauショップとほぼ同じ手続きをネット上で行うことができます。

では、実際に機種変更をすることになったとしたら、オンラインショップと店頭ではどちらが良いのでしょうか?

ここではauオンラインショップのメリット・デメリットから見えた、店頭との違いについて紹介していこうと思います。

まずは、auオンラインショップのメリットから挙げていきますね。

①au公式オンラインショップだから安心!

auオンラインショップはauが運営しているオンラインショップなので、サポート面や品質面など店頭のショップと同等のサービスを受けることができます。

auが運営している公式のオンラインショップなので、初めての方でも安心して利用することができますね。

②契約事務手数料が必要ない

auショップの店頭では、機種変更時に3,000円の事務手数料を請求されます。

これはショップに対して支払う手数料なので、端末の代金が安くなるわけではありません。

しかし、オンラインショップで購入した場合はこの事務手数料が無料となります。

③頭金も0円なので総額も安くなる

そしてauショップ店頭で支払う費用にはもう一つ「頭金」というものがあります。

通常、頭金というのは分割払いの一部(手付金)としての認識が一般的ですが、auの頭金は端末代金とは別となるので、頭金を支払っても端末代金は減りません。

頭金も事務手数料同様、ショップに対して支払う手数料で、金額は機種によって異なりますが、5,000円~10,000円に設定されています。

いくら支払っても端末代金が変わらないのであれば、頭金は払いたくはありませんよね?

尚、auオンラインショップで購入した場合は、この頭金も0円となりますので、事務手数料と合わせると3,000円~10,000円もお得に機種変更できることになります。

④来店不要なので店舗での待ち時間もナシ!

auオンラインショップは24時間365日、いつでも好きな時間に手続きができます。

深夜でも早朝でも自分の空き時間に利用できるので、「順番待ち」という概念はありません。

いつ行っても混雑しているauショップで1~2時間も待たされるのであれば、オンラインショップでサクッと機種変更した方が貴重な休み時間を有意義に使うことができますよ。

⑤スマホ・携帯電話の購入は送料無料

通販やオンラインショップにはどうしても「送料」の心配はつきものですが、auオンラインショップではスマホ/携帯電話を購入した場合は送料無料となります。

スマホケースや保護フィルムなどの付属品でも、2,500円以上の購入で送料無料となります。

⑥au WALLETポイントも使える

auオンラインショップでは持っているau WALLETのポイントを、スマホや携帯電話の機種変更に使うことができます。

また、オプション品の購入にも使えますので、貯まったポイントを無駄にならないのは助かりますね。

⑦受け取り方法を「自宅」か「auショップ」から選べる

スマホや携帯電話の受取先を「自宅」か「auショップ」で好きな方を選ぶことができます。

SIMカードの差し替えを自分で行える方は自宅受取でも問題ありませんが、設定が不安だったりプラン変更の相談をしたい場合は、「ショップ受取」にすると便利です。

⑧オンラインショップで下取りもできる

現在使っているスマホが機種変更をすると不要になる場合、オンラインショップでも下取りの申し込みができます。

尚、下取り額は店頭と同じなので、auショップに行く手間を考えたらオンラインショップで下取りをした方が楽です。

機種変更の注文時に「下取りあり」にすると、商品と一緒に返送用のキットが送られてくるので、そこに古いスマホを入れて送り返すだけ。

後日、au WALLETポイントとして下取り額が還元されます。

auオンラインショップで機種変更のデメリットは「2つ」

ここまではauオンラインショップのメリットについてお伝えしてきましたが、メリットがあるということは、当然少なからずデメリットもあります。

①実機を見て買えない

これはauオンラインショップに限らず、ネット通販全般に言えることなのですが、欲しい商品があっても実際に触れてから買えないというデメリットがあります。

ただ、幸いなことにスマホは全国のauショップで取り扱いがありますので、買い物のついでなどにauショップや家電量販店で実機を触る事ができます。

カメラや操作性・色などを店頭で確認し、良かったらオンラインショップで購入するのがベストですね。

②即日で受け取れない

auオンラインショップで購入した商品は、受取までに2日~10日の日数が掛かります。

機種変更の場合は自宅へ届くまでに約2日ですが、新規契約や乗り換え(MNP)は審査があり、審査に入るまでの順番待ちがあるので、手元に届くまで約10日ほど掛かります。

すぐに新規契約や乗り換えをしたい方は、オンラインショップではなく店頭を使ったほうが良いですね。

不安な場合は「チャット」や「電話」でのサポートあり

初めてauオンラインショップを使うにあたり、不安なことや聞きたいことがあればチャットか電話でauのオペーレーターに相談ができます。

操作方法や手続き方法、プラン変更の相談などをわかりやすく丁寧に説明してくれるので、初めてオンラインショップを使う方でも安心して利用できると思います。

どちらかと言えば、繋がりやすくリアルタイムで返事が返ってくる「チャット」のほうが早くてオススメですよ。

auオンラインショップ利用時の注意点

機種変更や乗り換えの手続きをする上で非常に便利なauオンラインショップですが、幾つか注意点がありますので利用前に確認をしておきましょう。

定期メンテナンスの時間帯がある

auオンラインショップでは、毎週1回定期メンテナンスが実施されます。

auオンラインショップのメンテナンス時間

毎週水曜日 02:00~10:00

この時間は「住所変更(お引越し手続き)」「お支払方法の変更」au one net、auひかりに関する一部メニューが利用できなくなりますので注意が必要です。

未成年だけでは契約できない

これはauショップ店頭でも同様なのですが、未成年の本人名義での登録と利用者としての申込ができません。

尚、店頭であれば未成年の方は保護者の同意書があれば契約出来ますが、オンラインショップでは未成年の利用自体ができません。

未成年の方は、保護者が代わりに申し込むか、au店頭での手続きを行って下さい。

オンラインショップで法人契約はできない

法人契約の場合、auオンラインショップでオプション品やプリペイドカードの購入をすることは可能ですが、スマホ/携帯電話/データ通信機器の購入はできません。

auオンラインショップで開催中のキャンペーン!

3,240円割引キャンペーン

auが厳選した7機種が3,240円の割引となります。

この7機種の中には、iPhoneの最新モデル「XR」「XS」「XS Max」だけでなく、2019年6月に発売されたばかりの「Xperia1」「Galaxy S10」「AQUOS R3」という最新機種もラインナップに含まれています。

3,240円割引対象機種
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • Xperia 1
  • Galaxy S10
  • Galaxy S10+
  • AQUOS R3

発売したばかりの最新機種も割引キャンペーンの対象機種に含まれるのはかなりレア。

期間限定なので早めにチェックしてみてくださいね。

9,999円キャッシュバックキャンペーン

現在開催中のもう一つのキャンペーンは、「99人に1人9,999円キャッシュバック」

その名の通り、対象機種を購入した人の中から99人に1人の確率で、au WALLETポイントが9,999円分も当たります。

対象機種は上のキャンペーンと同じで、

9,999円キャッシュバック対象機種
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • Xperia 1
  • Galaxy S10
  • Galaxy S10+
  • AQUOS R3

の7機種。

抽選とは言え約10,000円分のポイントが当たるのであれば、普通に機種変更をするよりもキャンペーン中に機種変更をした方がお得ですね。

au Walletカード利用でさらにお得

au WALLETクレジットカード

auオンラインショップは利用するだけでお得なのですが、毎月の携帯代金の支払いにau WALLETカードを利用することでWALLETポイントが貯まるのでオススメです。

au WALLETカードはau WALLETポイントを貯めることができるカードで、クレジットカードタイプとプリペイドカードタイプの2種類があります。

当然ながら、クレジットカードタイプの方がポイントの貯まりが多く、特に無理に買い物をしなくとも、携帯代金の支払先をこのカードにするだけで面白いほどWALLETポイントが貯まります。

無料で作成できますので、auユーザー絶対に使ったほうが良いカードですよ。

「auひかり」加入者なら月々の携帯代が永年割引

auひかり

自宅のWi-Fi環境を「auひかり」にすることで、毎月の携帯代金が永年割引となります。

割引額は加入プランによって異なり、「新auピタットプラン(1GB超)」の場合は500円/月の割引

「auフラットプラン」の場合は1,000円/月の割引となります。

もし家の光環境がauでない場合は、今よりも携帯代を抑える事が可能となりますので検討してみてはいかがでしょうか?

「auでんき」だと毎月WALLETポイント獲得

auでんき

さらに家の電気契約も「auでんき」にすることで、使って電気代に応じてau WALLETポイントが還元されます。

変えたからと行って電気代が安くなったり高くなるわけではありません。

が、現在○○電力契約で電気を使っている場合は、毎月電気代を払って終わりのはず。同じ電気代を払うのであれば毎月ポイントを貰えたほうがお得ですよね。

auショップ店頭とオンラインショップの違いを比較

au ショップ

auオンラインショップと店頭のauショップではどれくらいの違いがあるのか?項目ごとに比較していきたいと思います。

契約事務手数料で比較

auオンラインショップ auショップ店頭
無料 2,000円~3,000円

支払い総額で比較

auオンラインショップ auショップ店頭
端末代金のみ 端末代金+事務手数料+頭金

受取までの所要時間で比較

auオンラインショップ auショップ店頭
機種変更:約2日
新規契約、乗り換え:約10日
在庫があれば即日

下取り方法で比較

auオンラインショップ auショップ店頭
郵送での下取り。
後日au WALLETポイントで還元
店頭下取りと郵送を選べる

※下取り額や条件はオンラインショップ/店頭とも同じ

購入後にやることで比較

auオンラインショップ auショップ店頭
自分で行うかauショップに持ち込む 店舗スタッフが対応

様々な項目で比較してみると、オンラインショップも店頭にもそれぞれにメリットとデメリットがあることが分かると思います。

ただ、金額の面で言えば圧倒的にオンラインショップがお得になります。

あとはサービス面での比較になると思いますので、自身の使いやすい方を選んでみてくださいね。

auオンラインショップ利用前に準備しておくこと

auオンラインショップを使うにあたり、最初に準備をしておくとスムーズに手続きができるものがあります。

基本的には「au ID」があれば名前や住所などの登録を省けるので、au IDを準備しておけば問題ありません。

まだ持っていない方は「こちらから」で無料作成できるので作っておきましょう。

他に事前準備が必要なものとしては、

・クレジットカード
・MNP予約番号(他社からの乗り換えの場合)
・身分証明書(新規契約・乗り換えの場合)

機種変更の場合はクレジットカードだけあれば問題ありませんが、他社から乗り換えをする方は、以下の記事を参考にMNP予約番号を入手して下さいね。

データのバックアップは取っておく

機種が到着してからバックアップを取ってデータ移行をするのであれば、すぐ使えるように予めバックアップを取っておいたほうが何かと楽です。

バックアップを取る方法は「au公式サイト」に記載してありましたので、こちらを参考に準備しておきましょう。

【まとめ】機種変更はauオンラインショップがオススメ!

最後にauオンラインショップのメリット、デメリットをまとめるとこんな感じです。

auオンラインショップのメリット
  • 事務手数料0円
  • 頭金の支払いが不要
  • 24時間365日機種変更ができる
  • ショップでの待ち時間が無い
  • チャットや電話でサポートが受けられる
  • スマホ本体の購入は送料無料
  • au WALLETポイント使える
  • 「自宅」「auショップ」受け取り先を選べる
auオンラインショップのデメリット
  • 実機を触ってから購入できない
  • 機種変更の場合は到着まで2~3日かかる
  • 新規契約/MNPの場合は到着まで10日程かかる(審査含む)

機種について不安な場合はチャットサポートも使えますし、設定がわからなければ受取先を「auショップ」にすることで解決するはずです。

何よりauショップ店頭よりも3,000円~10,000円も安くなるのであれば、オンラインショップを使わない手はありませんよね。

auオンラインショップについて詳しくまとめた記事を↓に掲載しておきますね。

ドコモオンラインショップこちら

auオンラインショップこちら

ソフトバンクオンラインショップこちら

auで現在開催中のキャンペーン


現在、auオンラインショップでは限定キャンペーンとして、2つのお得なキャンペーンを展開しています。

キャンペーン期間:2019年7月2日(火)~年9月29日(日)

キャンペーン期間中は対象機種が最大で3,240円の割引となったり、さらに抽選で9,999円のキャッシュバックとなったりと超お得!

auで機種変更を検討している方は、早めにチェックすることをオススメします。

尚、このキャンペーンはauオンラインショップ限定です。auショップ店舗では行っていませんのでご注意ください!

auオンラインショップ限定キャンペーンの詳細を見る

auオンラインショップって何??

auオンラインショップは、ネット上にあるauショップ

auが運営している公式サイトなので安心ですし、Iauショップと同様に「機種変更」「新規契約」「他社からの乗り換え(MNP)」「各種手続きがネット上で簡単に行なえます。

auオンラインショップの最大のメリットは、頭金が0円なのでショップよりも安く機種変更ができること。

頭金の額は機種や店舗によって異なりますが、auショップで手続きをするよりも約3,000円~10,000円も安くなります。

auオンラインショップのメリット

・端末購入時の頭金が0円
24時間365日機種変更の手続きができる
・ショップに行く必要が無い
チャットサポートが受けられる
・2,500円以上の購入で送料無料
・au WALLETポイントが使える
・「自宅」「auショップ」から受け取り先を選べる。

auオンラインショップのデメリット

・端末到着まで2日ほどかかる
・実機を直接触って確認ができない

また、オンラインショップで注文した端末は「自宅」「auショップ」のどちらでも受け取りが可能です。

受取先を「自宅」にすれば、混雑しているauショップで2時間とか3時間とか待たされる必要はありません。

auショップまで行く時間、順番待ちの時間、交通費、手間を考えると、オンラインショップは15分で手続きが完了するので圧倒的に時間の節約にもなりますよ!

オンラインショップは時間の面でもお金の面でも、auショップに行くよりもメリットが多すぎるので、これからはどの携帯会社でもオンラインショップでの手続きが主流となります。

これから機種変更/乗り換え/新規契約を考えている方は、オンラインショップで手続きをした方が絶対にお得ですよ!