ドコモのハーティ割引は、身体にハンディキャップを持っている方のみ受けることができる障がい者の方向けの割引です。
申請をすると、月額料金の割引などで優遇を受ける事ができます。
POINT!
- 携帯電話の基本使用料が割引
- 各種オプションサービスの月額使用料が60％割引
- TV電話の通信料が割引
- 各種手続きの事務手数料が無料
- 初期設定サポートが無料
- 「104」の通話料・案内料が無料
ハーティ割引は、ドコモショップのスタッフが「障がいをお持ちですか？」と提案されることはありませんので、基本的に該当する方は自己申告をするか自身での申込みが必要となります。
ハーティ割引は全国のドコモショップ、電話（局番なしの「151」）、ドコモオンライン手続きで申し込みが可能ですよ。
| ドコモオンライン手続き （24時間） |
申込みはこちら |
| 電話 （9:00～20:00） |
局番なし「151（無料）」 |
| ドコモショップ （営業時間内） |
店舗一覧 |
目次
ドコモの「ハーティ割引」とは？を解説
ドコモのハーティ割引として受けることができる内容は以下の通りです。
- 毎月の携帯電話の基本使用料が割引
- 「spモード」や留守番電話などの月額使用料が60%割引
- テレビ電話通信料が割引
- 「新規契約※3」「名義変更※3」「機種変更」「契約変更」の各種お手続きの手数料が無料
- スマホやタブレットの初期設定をドコモショップスタッフがサポートする、「初期設定サポート」が無料
- 電話番号案内「104」への通話料・番号案内料が無料
ハーティ割引の対象となる料金プラン
ハーティ割引は5G・Xi（クロッシィ）・FOMAの全料金プランが割引対象となります。
- 5G対応プラン
（5Gギガホ プレミア、5Gギガホ、5Gギガライト、5Gデータプラス） - Xi対応プランの定期契約なしプラン
（ギガホプレミア、ギガホ、ギガライト、ケータイプラン、データプラス、キッズケータイプラン） - はじめてスマホプランの定期契約なしプラン
- U15はじめてスマホプラン
- 基本プラン(※)の定期契約なしプラン
（デバイスプラスを除く） - FOMA料金プラン
（FOMAユビキタスプランは除く） - Xi料金プラン
（定期契約型料金プラン除く）
(※)基本プランは、「カケホーダイプラン」「カケホーダイライトプラン」「シンプルプラン」「キッズケータイプラス」「データプラン」「デバイスプラス」を指します。
スマホ・ケータイ・FOMAといった区分はありませんので、「Mydocomo」からご自身の利用中の料金プランを調べてみましょう。
ドコモのハーティ割引は安くならない？
ドコモのハーティ割引はこれまで「思ったほど安くならない」と言われていました。というのも
- 2年縛りの料金プランが外れ、縛りのないプランへの加入が必要だったから
しかし現在は改訂され、2年縛りプランは2021年9月末をもって新規受付を終了。つまりハーティ割引適用で基本料金の割引があるため、割引なしの定期契約ありで契約するより安く利用できることになります。
基本使用料の割引額は安いのか
現行の5Gプランの月額料金割引がこちら。
| 契約 種別 |
料金 プラン |
月額 料金 |
ハーティ割引 適用後の 月額料金 |
割引額 | |
| 5G | 5Gギガホプレミア | 無制限 | 7,315円 | 5,808円 | 1,507円 |
| ～3GB | 5,665円 | 4,158円 | 1,507円 | ||
| 5Gギガホ | 8,415円 | 6,908円 | 1,507円 | ||
| 5Gギガライド | ステップ4 | 6,765円 | 5,258円 | 1,507円 | |
| ステップ3 | 5,665円 | 4,158円 | 1,507円 | ||
| ステップ2 | 4,565円 | 3,058円 | 1,507円 | ||
| ステップ1 | 3,465円 | 1,958円 | 1,507円 | ||
| はじめてスマホプラン | 1,980円 | 1,408円 | 572円 | ||
| はじめてスマホプラン（5GB） | 1,980円 | 1,408円 | 572円 | ||
| はじめてスマホプラン（10GB） | 2,860円 | 2,288円 | 572円 | ||
| 5Gデータサービス | 1,100円 | 880円 | 572円 | ||
5G利用プランで最大1,507円の割引が適用されます。
2年縛りがないためか違約金が発生する心配もなく、申し込めるなら申し込んでおいて損はないでしょう。
続いて4G(Xi)、FOMAなどの料金プランだった場合はこちら。
| 契約 種別 |
料金 プラン |
月額 料金 |
ハーティ割引 適用後の 月額料金 |
割引額 | |
| Xi(4G) | ギガホプレミア | ～60GB | 7,205円 | 5,698円 | 1,507円 |
| ～3GB | 5,555円 | 4,048円 | 1,507円 | ||
| ギガホ | 7,865円 | 6,358円 | 1,507円 | ||
| ギガライト | ステップ4 | 6,765円 | 5,258円 | 1,507円 | |
| ステップ3 | 5,665円 | 4,158円 | 1,507円 | ||
| ステップ2 | 4,565円 | 3,058円 | 1,507円 | ||
| ステップ1 | 3,465円 | 1,958円 | 1,507円 | ||
| はじめてスマホプラン | 1,980円 | 1,408円 | 572円 | ||
| データプラス | 1,100円 | 880円 | 220円 | ||
| ケータイプラン | 1,507円 | 1,100円 | 407円 | ||
| キッズケータイプラン2(※) | 550円 | ― | ― | ||
| キッズケータイプラン3(※) | 550円 | ― | ― | ||
| FOMA | キッズケータイプラン4(※) | 550円 | ― | ― | |
※キッズケータイプランは割引対象外となります
こちらも最大で1,507円割引となります。
基本使用料は加入プランによって異なりますので、「Mydocomo」より確認しておきましょう。
また最新のプラン金額はドコモの公式サイトを確認ください。
一部サービスの使用料金が60％OFF
割引になるのは月額のプラン料金だけでなく、「留守番電話」などの追加オプション費用も対象となり、通常サービス料金から6割引になります。
特に「留守番電話」や「データお預かりサービス」も割引対象に含まれているのは嬉しいですね。
| 対象 サービス |
適用前 定額料 |
ハーティ割引 適用後定額料 |
FOMA （3G） |
Xi （4G） |
5G | |
| 留守番電話 | 330円 | 132円 | ◯ | ◯ | ◯ | |
| spモード | 330円 | 132円 | ◯ | ◯ | ◯ | |
| iモード | 330円 | 132円 | ◯ | ◯ | － | |
| iチャネルサービス | 165円 | 66円 | ◯ | ◯ | ◯ | |
| ケータイデータ お預かりサービス |
110円 | 44円 | ◯ | ◯ | － | |
| お預かりプラス | 110円 | 44円 | ◯ | ◯ | － | |
| メロディコール | 110円 | 44円 | ◯ | ◯ | ◯ | |
| キャッチホン | 220円 | 88円 | ◯ | ◯ | ◯ | |
| イマドコサーチ | 220円 | 88円 | ◯ | ◯ | ◯ | |
| マルチナンバー | 550円 | 220円 | ◯ | － | － | |
| mopera U | シンプルプラン | 220円 | 88円 | － | ◯ | － |
| Uスタンダードプラン | 550円 | 220円 | ◯ | ◯ | － | |
| Uライトプラン | 330円 | 132円 | ◯ | － | － | |
| Uスーパーライトプラン | 165円 | 66円 | ◯ | － | － | |
| 音声入力メール | 220円 | 88円 | ◯ | ◯ | － | |
| my daiz／iコンシェル | ドコモ スマートフォン | 110円 | 44円 | ◯ | ◯ | ◯ |
| iモードケータイ | 220円 | 88円 | ◯ | ◯ | － | |
| いちおしパック | 550円 | 484円 | ◯ | ◯ | ◯ | |
割引額は60％なので数十円～数百円ほどですが、複数のオプションに加入している方だと月に大きな割引額となります。「Mydocomo」で使用中のオプションを確認しておきましょう。
基本使用料での割引額はそこまで大きくありませんが、オプションサービスの割引額が高いので助かりますね。
テレビ電話の通話料が割引
通常、テレビ電話の通信量は音声通話の1.8倍に設定されています。
しかしハーティ割引に加入すると、テレビ電話でも音声通話と同額で利用可能です。
離れて暮らす方でも、顔を見てコミニュケーションを取れる機会が増えそうですね。
契約事務手数料が無料
ハーティ割引加入者は以下の手続きでかかる事務手数料が無料になります。
- 新規契約（3,300円）
- 名義変更（2,200円）
- 機種変更（3,300円）
- 契約変更（2,200円）
通常2,200円～3,300円の事務手数料がかかりますが、それが無料になるのはインパクトが大きいですね。
健常者の方はドコモオンラインショップで手続きをすることで、事務手数料が無料となりますが、ハーティ割引だと実店舗のショップでも手数料が無料です。
ドコモ ハーティ割引のメリットとデメリット
ドコモハーティ割引のメリット・デメリットを挙げるとこのようになります。
ハーティ割引のメリット
- 月額費用が毎月最大1,507円安くなる
- オプションサービスも安くなる
- 家族間の国内通話が無料（要ファミリー割引加入）
- 機種変更などの事務手数料が無料
ハーティ割引のデメリット
- ファミリー割引を利用の場合、基本使用料に対するファミリー割引は適用されない
（グループ内の通話・通信料には適用）
ハーティ割引は加入費用もかかりませんし、いつでも解約ができるようになるのでメリットのほうが多いです。
唯一のデメリットとして挙げたファミリー割引との併用も、ハーティ割引が適用された方が安いです。そのため実質的にデメリットはないと考えて良いでしょう。
ハーティ割引に加入で解約金（違約金）はかかる？
ハーティ割引は2年縛りののような契約期間に対する縛りはありません。
そのため機種変更や他社へ乗り換え（MNP）をしたくなったら、いつでも解約金なしで解約ができます。
ただし分割払いで端末を購入していた場合、機種代金の残債があれば分割支払い義務は残りますのでご注意ください。
ハーティ割引の申込み方法・必要なもの
ハーティ割引には以下の3つから好きな方法で加入が可能です。
| ドコモオンライン手続き （24時間） |
申込みはこちら |
| 電話 （9:00～20:00） |
局番なし「151（無料）」 |
| ドコモショップ （営業時間内） |
店舗一覧 |
| 郵送 （ドコモインフォメーションセンター） |
インフォメーションセンター |
一番簡単でオススメの方法は24時間受付の「オンライン手続き」でこちらから申し込みできます。
必要なもの・書類
ハーティ割引を受けることができる方は、以下の証明書のいずれかを交付されている方が対象となります。
- 身体障がい者手帳（赤い手帳）
- 療育手帳（愛の手帳、緑の手帳）
- 精神障がい者保険福祉手帳（障がい者手帳）
- 特定疾患医療受給者証
- 特定疾患登録者証
- 特定医療費（指定難病）受給者証
※ドコモショップ・家電量販店・一般代理店では、スマホ向け障害者手帳アプリ：ミライロIDでも受付可能。詳細は店頭にてお問い合わせください。
加えて、ドコモ回線の「利用者」として登録している必要があります。
尚、契約者である必要はありませんので、家族名義で契約しているスマホを使っている方でもハーティ割引の対象となります。
ドコモ ハーティ割引の条件・注意点
ハーティ割引と同時に適用されないサービスもあります。
現在加入しているサービスがある場合は、どちらかの適用を諦める必要もあるので注意をしておきましょう！
同時利用できない対象外サービス
- 定期契約型プラン
- dカードお支払割
- みんなドコモ割
- 子育てサポート割引
- はじめてスマホISP割
- U15はじめてスマホISP割
- ずっとはじめてスマホ割
- おしゃべり割
- 継続利用割引サービス
- ファミ割MAX50
- ひとりでも割50
- （新）いちねん割引
- ビジネス割50
- ビジネス通話割引
- オフィス割引
- オフィス割MAX50
- ビジネス割引
- オプションパック割引
- 定額データ スタンダード割
- 定額データ スタンダード割２
- 定額データ １２８Ｋ割
- 定額データ割
割引対象外となる料金
- 音声通話料
- 国際通話
- 国際ローミング中の通話・通信料
- 各パケット定額サービスの定額料・上限額
- Xiカケ・ホーダイの定額料
- 海外パケ・ホーダイ上限額
- パケットパック定額料
- FOMAユビキタスプランの基本使用料・通信料
- 「ケータイ補償サービス／ケータイ補償 お届けサービス」の月額使用料
- デジタル通信料
詳細はハーティ割引のご注意事項にてご確認下さい。
【まとめ】基本使用料以外で見ればハーティ割引はお得
ハーティ割引は月額基本使用料の割引こそ安いですが、オプションサービスの6割引はお得感があります。
加入のために別途費用が発生するわけではありませんし、デメリットがないのは嬉しいですよね。
ハーティ割引に該当する方は、加入を検討しても良いと思いますよ。
オンラインショップなら手数料+頭金が0円
ハーティ割引は事務手数料が無料になるというメリットがありますが、ドコモオンラインショップで手続きをした場合は、誰でも事務手数料が0円です。
しかも頭金や送料も0円になるので、機種変更をするなら絶対に利用することをオススメします。
／ 各オンラインショップへ飛びます ＼
スマホは手続きをする場所で支払い総額が違う！
いつもスマホの機種変更を、携帯ショップや家電量販店で行っている方…
実は超絶にもったいないことをしてますよ。
ショップでは、機種代金の他に「頭金」と「事務手数料」を請求されます。
※頭金の金額は1万円～2万円が一般的。
この頭金、実はいくら支払っても端末の分割金額は減りません。
車や家の頭金と同じに考えると、結果的に多くのお金を取られますので注意しましょう！
ちなみにオンラインショップスマホを購入した場合は、この分割払い時の頭金がかかりません。
ドコモであれば事務手数料も無料になります。
ドコモオンラインショップは事務手数料・頭金がかからない
ドコモオンラインショップを使うの最大のメリットは、事務手数料が無料、頭金も不要になること。
つまりオンラインショップなら、ドコモショップや家電量販店よりも10,000円～20,000円も安くスマホを買うことができるんです。
・事務手数料と頭金がかからないドコモオンラインショップのメリット
・24時間365日機種変更ができる
・ショップに行く必要がない
・2,750円以上の購入で送料無料
・dポイントが使える
・自宅以外でも受取先を選べる・機種変更の場合は到着まで2～3日かかるドコモオンラインショップのデメリット
・新規契約/MNPは審査含め約10日かかる
・実機を直接触ることができない
・対面での相談ができない
わざわざドコモショップに行かなくても、自宅でスマホから同じ手続きができます。
購入した端末は自宅に送られてくるので、外出する必要は一切ありません。
ドコモショップまで行く時間、順番待ちの時間、交通費を考えると、オンラインショップの方が圧倒的にお得ですよ。
／ 各オンラインショップへ飛びます ＼