ドコモオンラインショップがエラー表示で繋がらない!そんな時はこちら

2019年5月16日(木)の正午から、ドコモ夏モデルの予約が一斉に開始されました!

アクセスが集中すると、一時的にエラーの表示が出ることがあります。(特にスマートフォン)

エラーで繋がらない場合は、こちらから時間を空けて何度かクリックしてみてください。

ドコモオンラインショップ

ドコモオンラインショップ

ドコモオンラインショップ

何度やってもエラーで繋がらない場合はブラウザを変えてみる

時間を空けてもエラー表示が変わらない場合、ブラウザを変更してみるのも一つの方法です。

ブラウザというのはホームページを見るための表示ソフトで、一般的には

  • Google Chrome
  • Microsoft Edge(Internet Explorer)
  • Firefox
  • Safari
  • Opera
  • Android標準ブラウザ

この中のどれかになると思いますので、エラーが出たブラウザと違うものでアクセスをしてみましょう。

ドコモオンラインショップはこちら

ドコモオンラインショップで「無効なデータを受信しました(400)」と出る場合

パソコンやスマホからドコモオンラインショップにアクセスをすると「無効なデータを受信しました(400)(E0724)というエラー表示が出る場合があります。

このメッセージが表示されると、ドコモオンラインショップに接続をすることができなくなるので「Cookieの削除」を行いましょう。

Google ChromeでのCookie削除方法

設定 ⇒ 詳細設定 ⇒ プライバシーとセキュリティ ⇒ サイトの設定 ⇒ すべてのCookieとサイトを表示 ⇒ 「すべて削除」

これでブラウザ上からCookieが削除されました。

もう一度、こちらからドコモオンラインショップにアクセスをしてみましょう!

EdgeなどWindowsブラウザでのCookie削除方法

普段使っているブラウザが「Microsoft Edge」の場合は、以下の方法でCookieの削除を行います。

右上の「…」をクリック ⇒ 閲覧データのクリア ⇒ Cookieと保存済みのWebサイトデータにチェック ⇒ クリア

これでブラウザ上からCookieが削除されました。こちらからドコモオンラインショップにアクセスできますか?

iPhone(Safari)でのCookie削除方法

iPhoneやMacを使っている方は、標準のブラウザが「Safari」がデフォルトブラウザとなります。

設定 ⇒ Safari ⇒ 履歴とWebサイトデータを消去

これでブラウザ上からCookieが削除されました。こちらからドコモオンラインショップにアクセスをしてみてくださいね。

「少しでも安く機種変更をしたい」というドコモユーザーの方。

店舗型のドコモショップよりも、7,000円~13,000円も安く機種変更できる方法を知っていますか?

あまり知られていないのですが、ドコモにはオンラインショップというものがあり、スマホやパソコンからインターネット上で機種変更/新規契約/他社からの乗り換え(MNP)が出来るんです!

ドコモオンラインショップはこちら

ドコモオンラインショップはドコモが運営するネットショップで、機種変更だけでなく新規契約/MNP(他社からの乗り換え)手続き、アクセサリー/オプション購入などもすることができます。

店舗型のドコモショップとの大きな違いは、

オンラインショップは頭金と事務手数料が0円になる

という点があります。

ドコモショップで機種変更や乗り換えを行った場合、必ず頭金(5,000円~10,000円)事務手数料(2,000円~3,000円)が発生します。

↓こんなやつです。

ドコモショップの店舗で支払う頭金と事務手数料はドコモショップに対しての手数料なので、頭金を払ったとしても端末代金が安くなる訳ではありません。

しかし、オンラインショップならこの頭金と事務手数料が無料

金額にすると7,000円~13,000円も店舗で機種変更するよりも安くなります。※注:0円で機種変更ができるということではありません。

現在開催中の限定キャンペーン

現在、ドコモオンラインショップでは端末代金が5,184円も安くなる「ドコモスペシャル特典」という限定キャンペーンを行っています。

キャンペーン期間:2019年2月1日(金)~2019年5月31日(金)

キャンペーン期間中は更にお得に機種変更ができるので、機種変更を検討中の方は早めにチェックをしてみてくださいね。

尚、このキャンペーンはドコモオンラインショップ限定です。
店舗型のドコモショップでは適用になりませんのでご注意下さい。

⇒キャンペーンの詳細はこちら

また、オンラインショップで注文した端末は「自宅」「ドコモショップ」のどちらでも受け取りが可能です。

受取先を「自宅」にすれば、機種変更のたびにドコモショップで2時間とか3時間とか待たされる必要はありません。

ドコモショップや家電量販店まで行く時間・交通費・手間を考えると、オンラインショップは15分で手続きが完了するので圧倒的に時間の節約にもなるんです。

ただ、機種変更をするにあたり「初期設定やプランの変更などを教えてもらわないと不安だよ!」

という方もいると思います。

その時はオンラインショップで端末を注文して、受取先を「ドコモショップ」にしましょう。

ドコモショップ受け取りにすれば、面倒な初期設定やプラン変更を窓口で相談できるうえ、オンラインショップで端末を購入しているので頭金/事務手数料は無料になります。

また、仮に自宅で受け取っても後日ドコモショップに持っていけば、ショップで普段と同じサービスを受けることもできます。

下の漫画のほうが分かりやすいと思うので載せておきますね♪

引用:ドコモオンラインショップ

ドコモオンラインショップのメリット

・事務手数料が0円
24時間365日機種変更ができる
・ショップでの待ち時間が無い
チャットサポートが受けられる
・2,500円以上の購入で送料無料
dポイントが使える
・「自宅」「ドコモショップ」など受け取り先を選べる

ドコモオンラインショップのデメリット

・機種変更の場合は到着まで2~3日かかる
・新規契約/MNPの場合は到着まで10日程かかる(審査含む)

 

尚、ドコモオンラインショップについて不安がある方は、詳しくまとめた記事を作りましたので、こちらも確認してみてください。

⇒ドコモオンラインショップでの機種変更がお得な理由

オンラインショップは時間の面でもお金の面でも、店舗型のドコモショップに行くよりもメリットが多すぎるので、これからはどの携帯会社でもオンラインショップが主流となります。

これから機種変更/乗り換え/新規契約を考えている方は、ドコモのオンラインショップを使ったほうが絶対にお得ですよ!