ドコモオンラインショップがエラー表示で繋がらない!そんな時はこちら

2019年5月16日(木)の正午から、ドコモ夏モデルの予約が一斉に開始されました!

アクセスが集中すると、一時的にエラーの表示が出ることがあります。(特にスマートフォン)

エラーで繋がらない場合は、こちらから時間を空けて何度かクリックしてみてください。

ドコモオンラインショップ

ドコモオンラインショップ

ドコモオンラインショップ

何度やってもエラーで繋がらない場合はブラウザを変えてみる

時間を空けてもエラー表示が変わらない場合、ブラウザを変更してみるのも一つの方法です。

ブラウザというのはホームページを見るための表示ソフトで、一般的には

  • Google Chrome
  • Microsoft Edge(Internet Explorer)
  • Firefox
  • Safari
  • Opera
  • Android標準ブラウザ

この中のどれかになると思いますので、エラーが出たブラウザと違うものでアクセスをしてみましょう。

ドコモオンラインショップはこちら

ドコモオンラインショップで「無効なデータを受信しました(400)」と出る場合

パソコンやスマホからドコモオンラインショップにアクセスをすると「無効なデータを受信しました(400)(E0724)というエラー表示が出る場合があります。

このメッセージが表示されると、ドコモオンラインショップに接続をすることができなくなるので「Cookieの削除」を行いましょう。

Google ChromeでのCookie削除方法

設定 ⇒ 詳細設定 ⇒ プライバシーとセキュリティ ⇒ サイトの設定 ⇒ すべてのCookieとサイトを表示 ⇒ 「すべて削除」

これでブラウザ上からCookieが削除されました。

もう一度、こちらからドコモオンラインショップにアクセスをしてみましょう!

EdgeなどWindowsブラウザでのCookie削除方法

普段使っているブラウザが「Microsoft Edge」の場合は、以下の方法でCookieの削除を行います。

右上の「…」をクリック ⇒ 閲覧データのクリア ⇒ Cookieと保存済みのWebサイトデータにチェック ⇒ クリア

これでブラウザ上からCookieが削除されました。こちらからドコモオンラインショップにアクセスできますか?

iPhone(Safari)でのCookie削除方法

iPhoneやMacを使っている方は、標準のブラウザが「Safari」がデフォルトブラウザとなります。

設定 ⇒ Safari ⇒ 履歴とWebサイトデータを消去

これでブラウザ上からCookieが削除されました。こちらからドコモオンラインショップにアクセスをしてみてくださいね。

ドコモオンラインショップこちら

auオンラインショップこちら

ソフトバンクオンラインショップこちら

ドコモオンラインショップって何?

ドコモオンラインショップ

ドコモオンラインショップは、ネット上にあるドコモショップ。

わざわざドコモショップの店舗に行かなくても、Webだけで簡単に「機種変更」「MNP(のりかえ)」「新規契約」「下取り」「プラン変更」など、ドコモショップと同様の手続きができます。

0円

ドコモオンラインショップの最大のメリットは、頭金と事務手数料の支払いが無料になること。

つまり、ドコモショップよりも7,000円~13,000円も安くスマホを買うことができるんです!

ドコモオンラインショップのメリット

・事務手数料と頭金が0円
24時間365日機種変更ができる
・ショップでの待ち時間が無い
チャットサポートが受けられる
・2,750円以上の購入で送料無料
dポイントが使える
・「自宅」「ドコモショップ」など受け取り先を選べる

ドコモオンラインショップのデメリット

・機種変更の場合は到着まで2~3日かかる
・新規契約/MNPの場合は到着まで10日程かかる(審査含む)
・実機を直接触ることができない

また、オンラインショップで注文した端末は「自宅」「ドコモショップ」のどちらでも受け取りが可能です。

受取先を「自宅」にすれば、混雑しているドコモショップで2時間とか3時間とか待たされる必要はありません。

ドコモショップまで行く時間、順番待ちの時間、交通費、手間を考えると、オンラインショップは15分で手続きが完了するので圧倒的に時間の節約にもなりますよ!

オンラインショップは時間の面でもお金の面でも、店舗型のドコモショップに行くよりもメリットが多すぎるので、これからはどの携帯会社でもオンラインショップでの手続きが主流となります。

これから機種変更/乗り換え/新規契約を考えている方は、オンラインショップで手続きをした方が絶対にお得ですよ!