povo2.0申し込みから開通までの流れ（新規契約・乗り換え）｜本人確認書類や審査の受付時間は？

この記事ではpovo2.0を初めて申し込みする人向けに

これらの「povo2.0申し込みから開通までの流れ」を解説します。

povo新規契約とMNPで同じ手順と追加される手順、povoを利用する機種やSIMの種類（SIMカード/eSIM）によってSIM開通手続きが変わるところ、支払い方法に追加された『あと払い（ペイディ）』など、2024年時点で最新の方法を調べました。

povo2.0を初めて申し込む人・キャリアの乗り換え（MNP）に慣れていない人は、ぜひ参考にしてください。

povo2.0申し込みから開通までの流れ

povo申し込みから開通までの流れで、知っておきたいポイントは3つ。

自分の状況に合った申し込み方法を知っておくと、申し込み手続きがスムーズになります。

 

povoの手続きは大きく分けて3パターン

povoの契約手続きは、大きく分けて3パターンです。

それぞれのパターンで必要なものと契約手続きの手順が多少変わります。

ですが、正直かなりシンプルでわかりやすい手続きなので不安を感じる・心配するようなことはありませんよ。

 

基本的にオンラインで手続きする

povo2.0はオンライン手続き専用プランのため、基本的にオンラインで契約手続きをします。

「乗り換え手続きが不安…」

「オンライン手続きってやったことないし…」

という不安もあるかもしれませんが、povoは申し込み専用アプリから手続き可能。アプリの指示に従い進めるだけなのでカンタンです。

 

povo契約前に無料のメールアドレスを準備しておくのがおすすめ

povo契約手続きの前に、GmailやiCloudなど無料メールアドレスを使えるようにしておきましょう。

povoは格安SIMと同様に「＠povo.ne.jp」のようなメールアドレスを提供してないせいか、povoの契約手続き時にアカウント作成する際にキャリアのメールアドレス以外で利用できるメールアドレスをpovoに登録するのが最初の手順です。

契約手続き中の手順が進むにつれて、登録したメールアドレスへログインに必要な認証コードや本人確認書類受付のお知らせなど、随時お知らせが配信されます。

• iPhoneユーザーなら『○○.icloud.com』
• Androidユーザーなら『○○.gmail.com』

という無料で使えるメールアドレスを取得自体はしていると思います。配信されるメールで確認することもありますので、無料メールアドレスの取得と利用できるようにしておくのを忘れずに準備しておいてください！

 

事前に確認！eSIMは対応端末が限られる

povoの契約手続き時に選ぶSIMの種別は、eSIMだと対応端末が限られているので注意が必要です。povoで利用する予定の端末がeSIM対応機種かどうか、事前に確認をしておきましょう。

povoでは通信のために必要なSIM（通信に必要な機種に差し込むICカード）を

この2種類から選べます。

eSIMはSIMカードの到着を待つ必要がなくプロファイルをインストールすれば開通後すぐに利用開始できるのがメリットですが、機種側が対応していないと利用できません。またプロファイルをダウンロードするためにWi-Fi環境も必須です。

急いでpovoを使いたい人・この機会にeSIMを試してみたい人は、事前に『povo公式の対応端末（動作確認端末）確認ページ』で事前に確認しておいてくださいね。

 

povo2.0を新規契約する場合

ここでは、povo2.0を新規契約する場合の知っておきたいポイントを解説します。

povo2.0への新規契約手続きがスムーズにいくように、確認しておいてください。

 

必要なもの＆事前準備は？

povo2.0の新規契約に必要なものは、以下の3点です。

クレジットカードを持っていない人は、あきらめる前にペイディを利用できるか申し込みしてみましょう！povo2.0では2024年1月23日から、支払い方法に『あと払い（ペイディ）』が利用できるようになりました。クレジットカードがない人も口座振替やコンビニ支払いをできるので、めちゃくちゃ便利なサービスです。

ペイディについて、詳しくは後述の「3.クレジットカードが無いときはどうすれば？」で解説します。

事前準備では、以下の2点に注意してください。

• キャリアメール以外ですぐ利用できるメールアドレス
• povoで利用する端末のSIMロック解除

 

契約手続き～開通の流れ

povo2.0新規契約の手順をかんたんにまとめると以下の流れになります。

 

本人確認・お客様情報の入力

このステップでは、ほぼアプリの指示に従って進めるだけのシンプルな操作です。特に難しいことはないでしょう。eKYC（電子本人認証）で本人確認書類を斜めに撮影するときは、表示されるガイドに合わせるのにコツがいる程度です。
※アプリのバージョンで進め方が変わる場合がありますので、公式サイトの手順ページも確認してください。

ここまでの手順で、まず申し込みとアプリログイン用のメールアドレス登録が完了です。

 

次に本人確認手続きをします。手順は以下のとおりです。

「本人確認完了のお知らせ」というメールが届けば本人確認手続きが終了です。

物理SIMカードで申し込んでいればSIMカードの到着を待ってSIM開通手続きへ、eSIMで申し込みしていればeSIM有効化手続きへ進んでください。

 

SIM開通手続き

SIM開通手続きの手順はこの2種類があります。

• 1. SIMカードで申し込みするケース
  2. eSIMで申し込みするケース

物理的なSIMカードとデジタルのeSIMでは開通手続きが違いますので、それぞれ手順を解説します。

SIMカードで申し込みするケースの開通手続き

発信テストとデータ通信に問題がなければ、SIMカード開通手続きは終了です。

povo2.0公式サイトのSIMカード開通手続き説明ページは画面を追って説明してくれているので、わかりやすいですよ。ぜひそちらを参考に進めてください。

>>povo2.0公式サイトのSIMカード開通手続き説明ページを見る

eSIMで申し込みするケースの開通手続き

iPhoneの場合はプロファイルをダウンロード＆アクティベート、主回線に設定するだけなのでカンタンです。povo2.0公式サイトのeSIM開通手続き説明ページは画面を追って説明してくれているので、わかりやすいですよ。ぜひそちらを参考に進めてください。

AndroidスマホでeSIMを利用する場合は、機種によって設定の手順が変わります。

機種ごとの開通手続き手順を公式ページで紹介しているので、Androidスマホ＆eSIMでpovo2.0を利用する人は確認しておいてくださいね！

>>povo2.0公式サイトのeSIM開通手続き説明ページを見る

 

＼ povo2.0アプリダウンロード ／

povo2.0の新規契約、
乗り換えMNPの方はこちら ≫

au、UQ mobile、povo1.0から
乗り換えの方はこちら ≫

 

他社/UQ mobileからpovo2.0へ乗り換えの場合

ここでは、他社/UQ mobileからpovo2.0へ乗り換えする場合の知っておきたいポイントを解説します。

他社/UQ mobileからpovo2.0への乗り換え手続きがスムーズにいくように、確認しておいてください。

 

必要なもの＆事前準備は？

povo2.0への乗り換えに必要なものは、以下の4点です。新規契約で必要なものにMNP予約番号が増えます。

クレジットカードを持っていない人は、あきらめる前にペイディを利用できるか申し込みしてみましょう！povo2.0では2024年1月23日から、支払い方法に『あと払い（ペイディ）』が利用できるようになりました。クレジットカードがない人も口座振替やコンビニ支払いをできるので、めちゃくちゃ便利なサービスです。

ペイディについて、詳しくは後述の「3.クレジットカードが無いときはどうすれば？」で解説します。

 

事前準備では、以下の2点に注意してください。

• キャリアメール以外ですぐ利用できるメールアドレス
• povoで利用する端末のSIMロック解除

番号そのままで乗り換えるMNPでは、MNP予約番号取得や端末のSIMロック解除が必要かどうかの確認もしておくと手続きがスムーズになります。別記事にMNP手続きのポイントをまとめてありますので、ぜひそちらも参考にしてください。

関連記事：iPhoneの機種そのままでキャリア変更時にやること

iPhoneの機種そのままでキャリア変更時にやること｜乗り換えMNP手続きの流れ＆事前確認すべきポイント

続きを見る

 

乗り換え～開通の流れ

povo2.0への乗り換え～開通の手順をかんたんにまとめると以下の流れになります。

 

本人確認・お客様情報の入力

このステップでは、ほぼアプリの指示に従って進めるだけのシンプルな操作です。特に難しいことはないでしょう。※アプリのバージョンで進めかたが変わる場合がありますので、公式サイトの手順ページ（最新情報）も確認しておいてくださいね。

新規契約に電話番号そのままで乗り換える手順が増えると思っておいてください。

 

MNP予約番号の入力（取得）

他社/UQ mobileからpovo2.0への乗り換え手続きでは「povo2.0を新規契約する場合」の途中に、「MNP予約番号の有無」と「どのキャリアからMNPするのか」を選択する手順が増えます。

他社/UQ mobileからpovo2.0への乗り換え手続きではここまでの手順で、申し込みとアプリログイン用のメールアドレス登録が完了です。

 

MNPワンストップ申請とは？

電話番号そのままで乗り換え（MNP）するときに必要な『MNP予約番号』を事前に取得せずに済むオンライン手続き専用サービスです。

主要キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイル）はもちろん対応していますし、大手の格安SIMでも対応していることがあります。

MNPワンストップ申請については、MNP予約番号取得の手間が減って便利ですが注意点もあります。別記事に詳しくまとめてありますので、気になる人はぜひご覧ください。

関連記事：MNPワンストップとは？絶対知っておきたい7つの注意点と解決策

MNPワンストップとは？絶対知っておきたい7つの注意点と解決策｜予約番号不要に！これまでとの違いを解説

続きを見る

 

SIM開通手続き

SIMカードで申し込みするケース・eSIMで申し込みするケースでそれぞれ手順が異なります。

eSIMが使えない端末なのにeSIMでpovo2.0乗り換え契約してしまうと物理SIMカードへの変更手続きが必要になるなど深刻なトラブルを起こしてしまいます。

povo2.0を使う予定の端末で、どちらのSIMを使うかpovo2.0対応端末確認ページで事前に確認しておいてくださいね。

＼ povo2.0アプリダウンロード ／

povo2.0の新規契約、
乗り換えMNPの方はこちら ≫

au、UQ mobile、povo1.0から
乗り換えの方はこちら ≫

 

auからpovo2.0へ変更の場合

ここでは、auからpovo2.0へ変更する場合の知っておきたいポイントを解説します。

auからpovo2.0への変更手続きがスムーズにいくように、確認しておいてくださいね。

 

必要なもの＆事前準備は？

povo2.0への乗り換えに必要なものは、以下の3点です。

事前準備では、以下の点に注意してください。

auからpovo2.0への変更手続きで特に注意が必要なポイントはこの4点。

 

まとめると

ということです。

「au契約中の電話番号＆au IDでデータ通信しているスマホからの申し込み」というauユーザーからの申し込みが確認できる状況が必要なため、Wi-Fiをオフにするのを忘れないようにしてください。

au IDに登録している連絡先メールアドレスをauのキャリアメールにしている人は、『au ID会員情報サイト』で事前に準備したpovo2.0登録用のメールアドレスに変更しておきましょう。

 

乗り換え～開通の流れ

auからpovo2.0への変更手続きの手順は以下のとおりです。手順が多く見えますが、画面の指示に従って進めるだけなのでカンタンですよ。

SIMの開通手続きは、povo2.0アプリからおこなうのでインストールしておいてください。

物理SIMカードとeSIMでは開通手続きの方法が違うため、それぞれ「SIM開通手続き」の項目で手順を解説します。

＼ povo2.0アプリダウンロード ／

povo2.0の新規契約、
乗り換えMNPの方はこちら ≫

au、UQ mobile、povo1.0から
乗り換えの方はこちら ≫

 

povo2.0登録時の注意点

povo2.0登録時の注意点…というより、よくある質問を解説します。

povo契約時・契約後に困らないためのポイントを挙げていますので、それぞれ確認しておいてくださいね。

 

1.子どもに持たせたいときどうすれば？

「子どもに持たせたいときどうすれば？」という疑問への回答は、こちらになります。

お子さんの年齢（13歳未満or13歳以上）で利用者として登録するケースや、povo契約時の本人確認書類が用意できるかどうかなど『povoの契約名義をどうするか問題』が、よくあります。

povoで子供のスマホを契約するときの注意点は別記事に詳しくまとめてありますので、そちらを参考にしてください。

関連記事：povo2.0を子供に持たせたい。親名義で契約できる？利用者が違うときの手続き方法

povo2.0を子供に持たせたい。親名義で契約できる？利用者が違うときの手続き方法

続きを見る

 

2.未成年の支払い方法はどうすれば？

「未成年の支払い方法はどうすれば？」という疑問への回答は、povoサポート公式にあります。

povo2.0プランの支払い方法を契約者と異なる名義の支払い方法で登録することはできますか？

povo2.0プランのお支払いにつきましては、お申し込みのご本人によるご利用が承認されているご本人名義やご家族名義などのお支払い方法をご登録ください。

なお、povo2.0でご利用いただけるお支払い方法はクレジットカード、もしくはあと払い（ペイディ）です。

引用：povoサポート｜お支払い

povo2.0は13歳以上なら未成年者の本人名義で契約できますが、支払い方法はクレジットカードを持っていないことが多いでしょう（ペイディは高校生を除く18歳以上が利用条件なので本人名義のペイディ利用がNG）。そのため、未成年者の支払い方法は家族名義のクレジットカード・あと払い（ペイディ）もOKです。

 

3.クレジットカードが無いときはどうすれば？

「クレジットカードが無いときはどうすれば？」という疑問への回答は、こちらになります。

povo2.0の支払い方法は「クレジットカード」のみでしたが、2024年1月23日から「あと払い（ペイディ）」も選べるようになりました。
※「povo2.0アプリ」のバージョン「1.25.0」以降で利用可能

povo2.0利用代金の支払いは、あと払い（ペイディ）を利用すれば翌月10日までに「コンビニ払い」・「銀行振込」・「口座振替」を選べます。ただしペイディが利用できるのは18歳以上（高校生を除く）ですので、未成年者の申し込み時は注意してください。

 

4.審査（本人確認）は土日もやってる？

「審査（本人確認）は土日もやってる？」という疑問への回答は、こちらになります。

povo2.0は土日も申し込み可能で、もちろん審査も実施しています。ただ、土日は申し込みが多く審査に時間がかかることも。本人確認の審査は朝9時から夜9時までと時間帯が決まっているため、早い時間帯に申し込みしておきたいところです。

その理由は、povoとauでは「eKYC」というオンライン本人確認システムを採用していますが、AIではなく人が審査しているから。

審査が早く終わることもありますが、土日の申し込みは時間に余裕をもっておいたほうが無難です。

 

5.パソコンから申し込みできる？

「パソコンから申し込みできる？」という疑問への回答は、こちらになります。

povo2.0の申し込み3種類のうち、auからpovoへの乗り換えには本人確認が必要ありません。そのため、パソコンからの申し込みが可能です。

他社/UQから乗り換え、新規契約のケースでは途中までならパソコンからの申し込みも可能ですが、申し込み完了には「審査（本人確認）は土日もやってる？」で解説した本人確認審査が必要で、「povo2.0を利用するスマホ」と「povoアプリ」のダウンロードが必要になります。

結局、スマホから申し込みしたほうが早いという結論です。

 

6.店舗から申し込みできる？

「店舗から申し込みできる？」という疑問への回答は、こちらになります。

povoはオンライン手続き専用プランというスタンスのため、au/UQモバイルショップ店頭には申し込みシステムやサポートマニュアルがありません。

またグループ会社の本体であるKDDIから「ショップ店頭では対応せずに、povoサポートへ誘導してください」と指導されているため、その対応しかできない状態です。

au/UQショップの店舗にはpovoの申し込みシステムやマニュアルがありませんので、スタッフさん個人の知識による対応になってしまいます。頼りない対応をされても怒らないであげてくださいね。

 

7.povoの対象機種は？

「povoの対象機種は？」という疑問への回答は、こちらになります。

povo2.0の対応機種は、povoの公式ページで確認することができます。
≫povoの対応端末確認ページを見る

auからpovoへ乗り換えする人は問題ありませんが、他社/UQからの乗り換え・新規契約する人はpovoのSIMが使えなくて後悔しないようpovoの対応端末かどうか事前に確認しておきましょう。

 

8.povoのスマホ端末購入はどこでやればいい？

「povoのスマホ端末購入はどこでやればいい？」という疑問への回答は、こちらになります。

povoでは端末の販売をしていません。機種変更も考えている人はauオンラインショップなどで端末だけ購入しておいてください。

auからpovoに乗り換えする人は、以下の端末購入プログラムを利用しているかを確認しておきましょう。

• アップグレードプログラムEX/EX(a)/DX
• アップグレードプログラムNX
• かえトクプログラム

特典利用の申し込み方法がpovo公式サイトで告知されていますので、合わせて確認しておいてくださいね。
>>特典利用の申し込み方法を見る

関連記事：auオンラインショップで端末のみ(白ロム)を購入する方法

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＼ povo2.0アプリダウンロード ／

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有名な格安SIMをざっくり比較（料金順）

1. 1GB～3GBの料金順
2. 3GB～10GBの料金順
3. 10GB～20GBの料金順
4. 20GB～の料金順

で見やすくタブ分けされています。普段のデータ使用量と照らし合わせてご参照ください。

※家族割・シェア割は加味しておりません。ご家族で乗り換えを検討中の方は、各サービスサイトにてお得な割引情報をご確認ください♪