楽天モバイルからauに戻すときやること（やっぱり戻したい）｜必要なものや手続きの流れを解説

「苦労して楽天モバイルに乗り換えしたけど、圏外が多かったりスマホが古くなったり欲しい機種がなかったりでauに戻したい…」

という人もいるかもしれませんね。

楽天モバイルは2024年6月にプラチナバンドの商用サービスをスタートしますが、基地局の増加やエリア整備はまだまだこれから。

この記事では、楽天モバイルからauにauに戻すときのポイントを解説します。

楽天モバイルからauに戻すのは、auオンラインショップでMNPワンストップ申請すればMNP予約番号の取得が不要でかんたんです。MNP手続きが自分でできない・手続きが不安という人は、予習のつもりで参考にしてくださいね。

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やっぱり楽天モバイルからauに戻したくなったら

やっぱり楽天モバイルからauに戻したい、と思ったときに必要な予備知識は以下の3つでしょう。

ここでは、楽天モバイルからauに出戻りするため事前に知っておいて損のないポイントを解説します。

 

auへ出戻りは問題なくOK

基本的に、auへ出戻りするのに問題はないので安心してください。

ただし、楽天モバイルと契約したばかりの人は要注意です。楽天モバイルから短期間で転出（MNPで他社に乗り換え）すると解約事務手数料がかかったり、最悪の場合だと数年間は楽天モバイルを契約することができなくなったりする可能性があります。

※契約者が、お申し込み後1年以内に回線契約を解約し、かつ本サービスの利用実態がない場合、 当社は、契約者に対して、当社が解約事務手数料として定める金額の980円（税込1,078円）の支払いを請求することがあります。

引用：楽天モバイル｜Rakuten最強プランはいつでも解約できますか？最低利用期間・契約解除料はありますか？

楽天モバイルに加入後、どのくらいの期間で転出して他社に乗り換えてしまうと再契約できなくなるのかという基準は未公開です。最低利用期間はありませんが、楽天モバイル契約後すぐ解約（auに出戻り）するのは慎重に検討してください。

正直なところ、あまりに短期間での解約でなければ、特に問題はありません。

 

乗り換え時に機種変更すれば割引もある

楽天モバイルからauに出戻りしたい理由に「ハイスペックスマホのラインナップが少ない」という人も多いでしょう。auへの乗り換えと同時に機種変更すれば、キャンペーンが適用できてお得に機種変更できますよ。

発売直後の最新ハイスペックスマホも割引対象になる、太っ腹なキャンペーンです。とりあえず一度チェックしておいて損はありません！

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戻るときに必要なものは？

楽天モバイルからauに出戻りするときに必要なものは、基本的に以下の3つです。

楽天モバイルを契約しているなら、本人確認もeKYC（スマホで自撮りして本人確認する方法）をしたと思います。同じようにauオンラインショップでサクッと乗り換え手続きしちゃいましょう。

 

MNP予約番号の注意点

楽天モバイルからauへ乗り換えする際、MNP予約番号の注意点は2つ。

①の有効期限ですが、MNP予約番号の有効期限は取得日を含め15日間。

auショップ店頭・auオンラインショップで手続きどちらにしても、スケジュール調整をお忘れなく。

②のMNPワンストップ申請のケースでは、MNP予約番号を取得しなくていい代わりにauオンラインショップでの手続き中、楽天モバイルのマイページにログインして「解約時の重要事項」を確認しなくてはいけません。

マイページにログインできるように、IDとパスワードを確認しておいてくださいね。

 

楽天モバイルからauへ、機種そのまま戻す方法

ここでは、楽天モバイルからauへ機種そのままで戻す方法を解説します。

いわゆる『SIMのみ契約』と言われる手続きです。

 

『SIMのみ契約』手続きの流れ

auに出戻りするための、ざっくりとした手続きの流れは

この3つの手順になります。

 

乗り換えに必要なものを準備しておく

auへ機種そのままで乗り換え契約する際に必要なものは、以下のとおりです。

おすすめは、auオンラインショップでスマホから申し込みする方法。本人確認をeKYC（自撮りの写真で本人確認する方法）でできるのは、スマホからの申し込みだけです。

 

auショップ店頭・auオンラインショップで乗り換え手続きする

auショップ店頭で手続きする場合
auショップ店頭で楽天モバイルからauへ乗り換えするなら「持ち込みMNPでお願いします」と伝えると話が早いです。

必要なものが揃っていれば、スマホにSIMカードを入れて使えるようになるところまで一切お任せでOK。

 

auオンラインショップで手続きする場合
auオンラインショップでSIMのみ契約する場合は自分で手続きを進めていきますが、楽天モバイルをWEBから契約した人なら流れや手順は楽勝でしょう。

乗り換え手続きで失敗しないか不安という人には、auオンラインショップの「オンライン購入アドバイザー」を利用しましょう。同じ画面を共有しながら流れや操作方法を教えてくれるので、安心して手続きを進めることができますよ。

さらに適用できるキャンペーンを教えてくれたり料金プランの相談ができたりと、かなり助かるのは間違いありません。練習のつもりで事前に利用してみるのがおすすめです！

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auのSIMカードでスマホを使えるようにする

auショップ店頭で手続きすればショップスタッフさんがやってくれますが、auオンラインショップでの契約ではauへの回線切り替えとSIMカードの有効化をする手順があります。

回線切り替え方法は、電話で手続きするのがかんたんです。

電話での回線切り替えに必要なもの

フリーコール『0120-914-367』（9:00~20:00 年中無休）に電話し、ガイダンスに従って手続きしてください。

WEBサイトからも回線切り替え手続きができます。遅い時間帯に切り替えしたい人は、こちらから手続きしてくださいね。

 

WEBでの回線切り替えに必要なもの

受付時間は9:00～21:15（年中無休）の間です。申し込みページは『auオンラインショップの注文履歴ページ』になります。

 

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楽天モバイルからauへ、機種変更しつつ戻す方法

ここでは楽天モバイルからauへ乗り換えするとき、同時に機種変更しつつ戻す方法・流れを解説します。

スムーズな手続きのためには、先に欲しい機種を決めておくのがポイントです。24時間年中無休・頭金不要のauオンラインショップで、サクッと機種変更＆乗り換え手続きしちゃいましょう！

 

機種変更＆乗り換え手続きの流れ

ざっくりとした手続きの流れは

この4つの手順になります。

auオンラインショップでは機種のページから購入＆乗り換え手続きができるようになっているため、事前に購入機種を決めておいてくださいね。

 

乗り換えに必要なものを準備しておく

auへ乗り換えするのと同時に機種変更する際に必要なものは、以下のとおりです。

「MNP予約番号の注意点」で解説したように、auオンラインショップではMNP予約番号の有効期限が10日以上残っている必要があります。

楽天モバイル・auは2社ともにMNPワンストップ申請に対応しているキャリアです。MNP予約番号が不要のMNPワンストップ申請で乗り換え手続きする方法が、かんたんでおすすめですよ。

 

auショップ店頭・auオンラインショップで乗り換え手続きする

auショップ店頭で手続きする場合
auショップ店頭で楽天モバイルからauへ乗り換えするなら「楽天モバイルから乗り換えと機種購入でお願いします」と伝えると話が早いです。必要なものが揃っていれば、スマホにSIMカードを入れて使えるようになるところまで一切お任せでOK。

ただし、乗り換えは普通の機種変更より時間がかかります。余裕のあるスケジュールでauショップに行ってくださいね。少なくとも、来店予約は取っておきましょう。

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auオンラインショップで手続きする場合
auオンラインショップで乗り換え＆機種変更する場合は自分で手続きを進めていきますが、楽天モバイルをWEBから契約した人なら流れや手順は楽勝でしょう。

乗り換え手続きで失敗しないか不安という人には、auオンラインショップの「オンライン購入アドバイザー」を利用しましょう。同じ画面を共有しながら操作を教えてくれるので、安心して手続きを進めることができますよ。

さらにキャンペーンを教えてくれたり料金プランの相談ができたりと、かなり助かるのは間違いありません。練習のつもりで事前に利用してみるのがおすすめです！

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auのSIMカードでスマホを使えるようにする

auショップ店頭で手続きすればショップスタッフさんがやってくれますが、auオンラインショップでの契約ではauへの回線切り替えとSIMカードの有効化をする手順があります。

回線切り替え方法は、電話で手続きするのがかんたんです。

電話での回線切り替えに必要なもの

フリーコール『0120-914-367』（9:00~20:00 年中無休）に電話し、ガイダンスに従って手続きしてください。

WEBサイトからも回線切り替え手続きができます。遅い時間帯に切り替えしたい人は、こちらから手続きしてくださいね。

WEBでの回線切り替えに必要なもの

受付時間は9:00～21:15（年中無休）の間です。申し込みページは『auオンラインショップの注文履歴ページ』になります。

 

楽天モバイルからauに戻すとき使えるキャンペーン

楽天モバイルからauに戻すとき使えるキャンペーンは、せっかくなので使っておきましょう！

ここでは、auオンラインショップで利用できる乗り換えキャンペーンをご紹介します。

 

au Online Shopお得割

『au Online Shop お得割』は、期間中に対象機種をauオンラインショップで購入すると最大22,000円割引になるキャンペーン。

au新規契約またはauへ乗りかえが条件になりますが、最新のiPhoneやXperia・Galaxyなども対象機種になっています。楽天モバイルにハイスペックスマホがなくて乗り換えと同時に機種変更するなら、チェックしておいて損はありませんよ。

au Online Shopお得割の詳細はこちら ＞＞

 

au Online Shop SIM乗りかえ特典

楽天モバイルから機種そのままでauに乗り換えるなら、『au Online Shop SIM乗り換え特典』というキャンペーンがあります。

au PAY 残高への10,000円相当還元は、つまり「電子マネーで10,000円のキャッシュバック」と同じ意味。機種変更をしなくてもキャッシュバックキャンペーンがあるのは嬉しいですよね。

対象のSIMのみ契約で10,000円のキャッシュバック！と言っても、auのSIMならICカード（物理）でもeSIMでもOKと、適用条件がないようなものです。

自宅でリラックスしながら手続きできて、キャッシュバックまでもらえるとメリットしかありません。回線切り替え完了後の翌月下旬以降の還元になるので、auに乗り換えしたらau PAYアプリの利用（受け取り）もお忘れなく！

au Online Shop SIM乗り換え特典の詳細はこちら ＞＞

 

オンライン限定セールや期間限定キャンペーンもある

ご紹介した他にも、auオンラインショップではオンライン限定セールや、期間限定キャンペーンを開催しています。

欲しい機種が大幅値下げされていたら嬉しいですよね。特に告知もなく、いきなりキャンペーンが始まるので事前にチェックしておきましょう！

楽天モバイルでは販売していない、あのAI搭載スマホも『スマホトクするプログラム』を利用すれば、驚きの支払い額になりますよ。

auの乗り換えキャンペーンは適用条件が変わることもあるため、別記事でまとめてご紹介しています。ぜひ、そちらも参考にしてくださいね。

 

auに戻す前に確認すること

楽天モバイルからauに戻す前に、以下の2つは確認しておきましょう。

せっかくauに戻してもスマホがきちんと動かなかったり、料金プランに悩んだりするのは嫌ですよね。事前にauの動作確認端末かどうか、現在のau料金プランならどれがいいかを確認しておけば安心です。

 

楽天モバイルで購入した端末なら、auの動作確認を

楽天モバイルは通信エリア外だとau回線を使う（ローミング）こともあり、基本的に楽天モバイルで購入した端末でもauでの利用はほぼ問題ないでしょう。

『5G SA』通信が×になっているケースがほとんどですが、iPhoneだとiPhone 14以上、Android機種ならハイスペックスマホ以外はそもそも通信できない機種が多いです。気にする必要も特にありません。

一応、auの動作確認端末一覧ページで確認しておいてくださいね。

 

現在のauのプランを確認しておく

Rakuten最強プランはシンプルなワンプランで、使わなければ勝手に安くなるというメリットを受けてきた人も多いはず。

auに出戻りする前に、現在のauの料金プランを確認しておくのが無難です。

auの料金プランは、ここ数年で従量制のプラン（ピタットプラン）や使い放題プランがいくつか変わっています。特にNetflixやAmazon Primeを別途契約している人は、auの料金プランにまとめて安くなる可能性もありますよ。

楽天モバイルからauに戻す前に、現在のau料金プランを確認しておいてくださいね。

 

auに戻したらやっておくこと

楽天モバイルからauに戻したらやっておくことは、以下の2つです。

au ID・キャリアメール設定方法ともに、以前のままで変わらないかを確認しておきましょう。

 

au IDの確認

au IDは、電話番号を使用していた人が多いでしょう。その場合、次のユーザーがau IDとして登録するまで（同じ電話番号を他の人がau IDにするまで）は、そのまま利用OK。

auから楽天モバイルへ乗り換えして、同じ電話番号を使っている人なら問題ないと思います。ただ、auを一度解約してから楽天モバイルで契約した人はau IDが変わっているかもしれません。

2021年8月18日以降にMNPしていたらau IDに変更はありませんが、それより前だとau IDが「auの電話番号＋＿（半角アンダーバー）＋解約年月日（西暦８ケタ）」に変わっているので注意してくださいね。

 

auのキャリアメール設定

2021年12月20日にスタートしたauのキャリアメールアドレスをそのまま使えるサービス「auメール持ち運び」を利用している人も多いでしょう。

楽天モバイルからauに出戻りするケースでは同じauメールアドレスを引き続き利用できますが、そのための条件と手順がありますので注意してください。

利用条件

 

auメールアドレス再取得の手順

一度「auメール持ち運び」を解約してからメールアドレスを再取得、という流れなので注意が必要です。データが消えてしまうことになるため、無くなると困るメールはバックアップを取っておいてくださいね。

詳しい方法・手順は、auの公式サイトでご確認ください。

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