ドコモショップや家電量販店で機種変更をする際、必ず請求される「頭金」
そもそも「頭金」って一体何なのでしょうか？
この記事ではよくわからない頭金でモヤっとしてるあなたが大損しないための方法をご紹介しています！
この記事を読むとわかること
- ドコモの「頭金」に潜む罠
- 頭金を払わずに0円で機種変更する方法
- 頭金は支払い拒否できるのか？
＼ オンラインなら頭金・事務手数料0円 ／
目次
ドコモショップの「頭金」で損しないために
最初に結論を言いますと、
ドコモの頭金は名目を変えた手数料です
多くの方が誤解していますが、分割払いの内金という意味ではありません。繰り返しになりますがショップへ支払う手数料です。
残念ながら頭金があるショップで機種変更をした時点で5,000円～10,000円ほど損するのは紛れもない事実。
「なら最初から手数料って言ってよ」という話ですが、実はこの頭金を0円にする方法が2つあります。
ドコモ機種変更の頭金を0円にする2つの方法
ドコモショップで機種変更をする際に必ず発生する「頭金」と「事務手数料」。
少しでも安く機種変更をするために、この2つの手数料を0円にする方法を紹介します。
ポイント
- 「頭金なし」の店舗を探す
- オンラインショップで機種変更する
それぞれ解説していきます。
①頭金なし（0円）のドコモショップを探す
「頭金」は店舗ごとに自由に金額を設定することができるので、ドコモショップによって頭金を0円にしている所があります。
iPadを新しいのに買い換えようとdocomoショップ行ったが最新の256gbのがお取り寄せだった。結局後日また行く事に。頭金0円キャンペーンが今月末までだから殺到しちゃったのかな？
— オムライスカーred🍛!!!!!!vol.4 (@guaranared) February 19, 2023
ただどの店舗が頭金0円をやってるかわからないので、1軒1軒店舗を周るかショップに電話をして確認するという膨大な手間がかかります。
また頭金が0円になっても事務手数料（3,850円）の支払いは必ず発生するため、効率の面を考えると①はオススメの方法ではありません。
②ドコモオンラインショップなら頭金・事務手数料が無料
オススメは②のドコモオンラインショップ利用です。
オンラインショップでは、どの機種を購入しても頭金・事務手数料が0円となります。
実際にドコモオンラインショップでiPhone 14を検索してみると…
頭金が『0円』となっていますね！
このほか契約事務手数料・送料も無料となっていました。
頭金や事務手数料の支払いがある・なしで、積もり積もって機種変更の価格が10,000円以上も変わります。
安く機種変更をしたい人はオンラインショップを利用しましょう。来店不要なのでネットだけでカンタンに機種変更ができますよ。
オンラインショップは在庫が豊富。
店舗で品切れの機種やカラーでもゲットしやすいのも魅力じゃ。
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そもそもドコモショップの頭金とは？
一般的な「頭金」とは、商品を分割払いで購入するために一部金として支払うお金を差します。
「最初に多く支払っておけば端末代が安くなる」と端末代金の一部として考えがちですが、ドコモの「頭金」は一般的な認識と違いがあります。
まず、ドコモの場合は頭金をいくら払っても端末価格が減らないということを覚えておいて下さい。
例えば200万円の車を購入し頭金100万円を支払う場合、あなたが残りの支払い金額は100万円になりますよね？
これが一般的な頭金の考え方です。
しかし、ドコモの頭金は10万円のスマホを購入し頭金1万円を支払った場合でも、あなたが今後支払う金額は10万円です。
頭が？？？になりませんか？
そうなんです。
ドコモの場合は頭金を払っても端末の価格からは1円も引かれず、この場合は合計11万円も支払う必要があるということになります。
頭金は「ドコモショップへの手数料」
なぜドコモの頭金はいくら払っても商品代金から差し引かれないのか？
それはドコモの頭金は「ドコモショップに対して支払う手数料」という考え方をしているからです。
あなたも今までにドコモショップでプラン変更の相談や操作方法の説明など、ショップスタッフに「無償」で対応をしてもらった経験はあるはず。
しかし、ドコモショップ側もそのスタッフさん達に毎月お給料を支払わなければならないので、本来は無償で対応をすることは出来ません。
ただ、プラン相談だけで相談料を取るわけも行かないので、機種変更や新規契約をしたお客さんから「頭金」とという形で手数料を徴収しているというカラクリです。
（※だからショップスタッフのいないドコモオンラインショップでは頭金がかからないと考えられます！）
頭金は分割払い・一括払いどちらでも請求される
「頭金」と聞くと、分割払いの時に適用されるイメージをお持ちのはず。
では、頭金払いたくないから一括払いで。という方もいると思いますが、上で紹介した通りドコモの頭金は「ショップへの手数料」という意味。
なので、支払い方法に関わらず頭金の支払いは絶対に必要となります。
ドコモの「事務手数料」と「頭金」の違い
ドコモの事務手数料とは通信回線の契約に必要な料金で、頭金とは別に設定されているのがほとんどです。
頭金の金額は店舗ごとに自由に決めることが出来ますが、事務手数料はドコモが値段を決めているので全国一律で値段が決まっています。
ドコモショップ店頭手数料がかかるもの
（金額は一律3,850円）
- 新規契約
- 機種変更(5G⇒5Gなど)
- 契約変更(FOMA⇒Xiなど)
- 名義変更
- SIM再発
- eSIM再発行
- 電話番号の変更
- 電話番号保管
FOMA（フォーマ）…3G通信対応の携帯電話のこと
Xi（クロッシィ）…4G（LTE）対応のスマートフォンのこと
これまで2200円～3300円で設定されていましたが、2023年7月1日より一律3,850円に設定されています。
ドコモショップで機種変更をする場合は、頭金に加えて事務手数料の支払いが必要になりますのでご注意。オンラインなら事務手数料も無料で機種変更できます。
ドコモの頭金は違法じゃないの？
ドコモの頭金は店舗ごとに定めれれている名前を変えた手数料です。
…だったら素直に「手数料」という名前にしてもらったほうが私達も混乱しない気がするのですが、そうすると今度は「事務手数料」との区別がつきにくくなるので「頭金」と呼んでいるようですね。
ドコモショップで機種変更しようとしたら「月々の機種代金とは別に頭金8000円頂きます」って言われたから、「じゃあ一括で買います」って言ったら「頭金8000円頂きます」って言われて「は？」ってなった。
— T.チョコスキー (@ChoCoSkiTaP) October 15, 2017
古い端末なら買い替えになると思うし事前に決めておけば余計に高いやつ買わなくて済む的な
ちなみにドコモショップに持っていってそのまま機種変すると頭金取られて余分にお金かかったりする（5400-1万円ちょっと）
頭金という名前だけど実態は代理店の取り分なので端末代が安くなったりはしない— そにっく885@VRchat (@sonic88510) July 30, 2019
頭金の支払いを拒否することはできる？
「紛らわしい」「独占禁止法違反だ」と何度かニュースにもなっていますが、現時点では違法に当たらないため「頭金」「事務手数料」の支払いを拒否することはできません。
ドコモショップだけでなく、ケーズデンキやヨドバシカメラなどの量販店で機種変更をした場合も、同様の理由でこの「頭金」と「事務手数料」の支払いが必要となります。
頭金を返金してもらうことはできる？
上述の通り、頭金は名称こそ紛らわしいものの店舗への手数料。そのため返金してもらうことはできません。
むしろ頭金の支払いを拒否・返金請求などしてしまうと、ショップ店員さんの給料が無くなってしまうという事情もあります。この点は業界を巻き込んだ難しい問題のように思います…
ドコモの頭金（お持ち帰り価格）はいくら？
ドコモの頭金はショップに対して支払う手数料なので、同じドコモショップ、同じ機種でも店舗によって頭金の金額は変わってきます。
頭金の相場としては5,500円から11,000円の範囲で設定しているところが多く、ショップに行くとこのような料金表に記載されてあることがほとんどです。
このように『お持ち帰り価格』という文字は大きく、『頭金』という文字は小さく表記されています。この分かりにくさがどうしてもモヤっとしてしまう点でしょうか…
iPhoneの頭金はいくらになる？
頭金の金額は店舗ごとに違うため、一律○○円や○○％上乗せという基準はありません。
ただiPhoneは頭金がやや高めに設定されているらしく、調べてみると軒並み1万円を超えているようです。
ドコモショップで最新のiPhone見てたら、たっか、値段上がったのは知ってたけどこんな高かったっけiPhoneとか思ってたんだけど、よくよく見ると頭金が1万6千800円くらい上乗せされてた。
— うさ@Mitsuaki Ihara (@mitsuaki1229) October 1, 2022
iPhoneに変えるのは来月になりました。とりあえず料金プランだけ変えてきた。
iPhoneをDOCOMOショップで買おうかと相談したら、買えるけど、事務手数300円と頭金15000円かかると言われたのでネットで買うことにしました。笑笑
店員さん安い方に安い方に色々と説明してくれて好感度バツグンだった。笑— まち💚 (@2013another923) November 23, 2022
ドコモショップで携帯機種変したんだけど、頭金という名目で1.6万の支払い
これは機種代から引かれるのですか？
いいえ引かれません
(。´･ω･)ん?
言い方機種販売手数料に変えたらまだ納得できるよ？— やまさん🌗ダーツ好き (@tatikomanahibi) March 19, 2023
一方、一部ショップでは不人気機種・型落ち機種など在庫を早く消化したいモデルは「頭金0円」で出しているところもあります。
ちなみにドコモオンラインショップではそもそも頭金が存在しないので、iPhoneの最新モデルを購入したとしても機種に関わらず頭金は0円です。
さらに事務手数料も0円なので、お得に機種変更をするならオンラインショップの利用がオススメですよ。
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スマホは手続きをする場所で支払い総額が違う！
いつもスマホの機種変更を、携帯ショップや家電量販店で行っている方…
実は超絶にもったいないことをしてますよ。
ショップでは、機種代金の他に「頭金」と「事務手数料」を請求されます。
※頭金の金額は1万円～2万円が一般的。
この頭金、実はいくら支払っても端末の分割金額は減りません。
車や家の頭金と同じに考えると、結果的に多くのお金を取られますので注意しましょう！
ちなみにオンラインショップスマホを購入した場合は、この分割払い時の頭金がかかりません。
ドコモであれば事務手数料も無料になります。
ドコモオンラインショップは事務手数料・頭金がかからない
ドコモオンラインショップを使うの最大のメリットは、事務手数料が無料、頭金も不要になること。
つまりオンラインショップなら、ドコモショップや家電量販店よりも10,000円～20,000円も安くスマホを買うことができるんです。
・事務手数料と頭金がかからないドコモオンラインショップのメリット
・24時間365日機種変更ができる
・ショップに行く必要がない
・2,750円以上の購入で送料無料
・dポイントが使える
・自宅以外でも受取先を選べる・機種変更の場合は到着まで2～3日かかるドコモオンラインショップのデメリット
・新規契約/MNPは審査含め約10日かかる
・実機を直接触ることができない
・対面での相談ができない
わざわざドコモショップに行かなくても、自宅でスマホから同じ手続きができます。
購入した端末は自宅に送られてくるので、外出する必要は一切ありません。
ドコモショップまで行く時間、順番待ちの時間、交通費を考えると、オンラインショップの方が圧倒的にお得ですよ。
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