※【お知らせ】
dTVは2023年6月30日をもってサービス提供を終了しています。
dTV加入の方は後継の動画配信サービス『Lemino』へ自動で切り替わっております。月額有料なので利用予定がない方はご注意ください。
「ｄTV（ディーティービー）」は月額500円で映画やドラマ、アニメなど12万作品が見放題になる動画配信サービス。
ドコモショップなどで機種変更をした際「31日間は無料ですので…」と言われたので、渋々ｄTVに加入したり、「ハピチャン」特典のためにｄTVを契約をした経験がある人も多いはず。
※現在は店頭でのｄTV加入等の営業行為は行われていないようです。
ただ、無料期間が過ぎてしまうと、翌月から500円の課金が発生してしまうので、見る機会が無いのであれば無料期間中に解約をしておきたいですね。
ということで、ここではｄTVを安全でスムーズに退会する方法・手順をご紹介します。
「解約できない」となって月額費用が発生しないよう、余裕を持って退会手続きをしていきましょう！
目次
ｄTVをスムーズに退会（解約）する方法
ｄTVを解約する際、一番始めにやらなければいけないのが「ｄアカウントのログイン」です。
これをしないと先に進めなくなりますので、必ず「my docomo」で一番最初に確認をしましょう。
アカウントのログインが確認できたら早速、ｄTVを解約していきます。
ｄTVのウェブページにアクセスする
ｄTVを退会（解約）は、「my docomo」 から行う方法がスムーズです。
上のリンクを踏むと、my docomoの「契約変更・手続き」というページにジャンプすると思いますので、下にスクロールします。
しばらくページを下に下げていくと、「ニュース・情報配信／音楽・映像配信」というコンテンツ内に『dTV』というボタンがありますのでそこをクリックします。
手続き内容の「ｄTVを解約する」と「注意事項に同意する」にチェックを入れます。
「次へ」をクリックし、表示される内容に問題が無ければ「手続きを完了する」をクリックして解約手続きが完了です。
サクサクと進めていけば、5分もかからずに解約（退会）手続きが完了します。
意外と簡単ですね（笑）
ｄTVのWebページで解約（退会）する方法
上の「my docomo」でボタンが探せなかった場合は、以下のｄTVのWeb版から解約する方法もあります。
尚、ｄTVには「Web版」と「アプリ版」があるのですが、iPhoneなどの機種によって「アプリ版」では解約できない（解約ボタンが無い）場合があります。
ですので、ここでは確実に解約する方法として「Web版」を使って退会する方法をご紹介していきますね。
ちなみに、Web版はパソコン／Android端末のどちらからでもアクセスが可能ですよ。
【パソコン版】ｄTVの解約（退会）方法
- dTVサイトのメニュー「アカウント」より「退会」を選択する
- dTV会員解約の画面を下へスクロールし、「利用規約に同意し、解約する」をクリックする
- 「dアカウント」のログイン画面が表示されたら、dTVにご契約されている「dアカウント」「パスワード」を入力の上ログインして手続きを進める
- 「My docomo」のご案内に沿って、退会手続きを完了する
【Android版】ｄTVの解約（退会）方法
- dTVアプリメニュー「その他」⇒「アカウント」⇒「退会」をタップする
- dTV会員解約の画面を下へスクロールし、「利用規約」に同意し、「解約する」をタップする
- 「dアカウント」のログイン画面が表示されたら、dTVにご契約されている「dアカウント」「パスワード」を入力の上ログインして手続きを進める
- 「My docomo」の案内に沿って、退会手続きを完了する
ｄTVを退会（解約）できたか確認する方法
上の手順でｄTVを退会（解約）することができたら、念の為に契約状況を確認しておきましょう。
確認方法はmy docomoの「契約変更・手続き」にアクセスをし、「ニュース・情報配信／音楽・映像配信」というコンテンツ内にある「ｄTV」をクリックします。
クリックした先に「契約状況」という項目がありますので、そこが「未契約」となっていれば問題なく退会処理が完了しています。
ｄTV退会できない時は？
ｄTVの退会（解約）出来ない理由として、ｄTVのシステムメンテナンス中が考えられます。
ｄTVは毎週火曜 午後10時00分～（翌日）午前7時にシステムメンテナンスを行うので、その時間以外にアクセスをすれば問題ありません。
尚、最新のメンテナンス状況は こちら から確認することもできます。
ｄTVを電話で解約する方法
Web上での解約手続きが難しい場合は、電話でもｄTVの解約（退会）をすることが出来ます。
ただ注意点が1点だけあり、NTTドコモで回線契約をしている事が必要となります。
ｄTVはドコモユーザー以外でも加入が可能なサービスですが、電話で解約ができるのはドコモユーザーのみとなります。
【ｄTV解約用電話番号】
ドコモ携帯電話から・・・「151」
一般電話などから（携帯/PHS OK）・・・「0120-800-000」
受付時間：9：00〜20：00（年中無休）
尚、電話の際に「ネットワーク暗証番号」を聞かれることがありますので、ダイヤルをする前に準備をしておくとスムーズに解約手続きをすることができますよ。
ｄTVを解約したのに請求？退会する時の注意点
上の手順通り進めていけば問題なくｄTVを退会することができると思いますが、解約時の注意点が3点ほどあります。
ここを勘違いしていると、「ｄTVを解約（退会）したのに請求が来た！」というトラブルにも繋がりますので、念の為チェックをしておきましょう。
①解約をするとサービスが使えなくなる
当然の事なのですが、ｄTVを解約すると以降はコンテンツの視聴ができなくなります。無料登録中であればお試しの期間が短くなりますし、有料契約中は月の途中で解約しても、しっかりと1ヶ月分の料金を請求されます。
無駄なくコンテンツを楽しむためにも、ｄTVの解約は月末、お試し期間中の場合は契約更新の直前に解約するのがベストです。
②1度解約をすると2回目からは有料登録が必要となる
お試し期間は1人1回までが原則となります。たとえ期間前に解約をしても、1度利用したという履歴が残っているので、次回からは即有料契約となります。
「一度解約するとまたお試し期間が復活する」と勘違いしている人も多いようなので、2回目以降に契約をする際は注意が必要です。
③アプリを削除しただけでは解約できない
これも勘違い系なのですが、スマホにインストールをした「ｄTV」のアプリを削除したことで「よっしゃ解約完了！」と思っている方も多いようです。
ｄTVアプリのアンインストールはあくまでもアプリの削除だけ。別途解約手続きが必要となります。
ドコモでの機種変更はオンラインショップがお得！
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スマホは手続きをする場所で支払い総額が違う！
いつもスマホの機種変更を、携帯ショップや家電量販店で行っている方…
実は超絶にもったいないことをしてますよ。
ショップでは、機種代金の他に「頭金」を請求されます。
※頭金の金額は1万円～2万円が一般的。
この頭金、実はいくら支払っても端末の分割金額は減りません。
車や家の頭金と同じに考えると、結果的に多くのお金を取られますので注意しましょう！
ちなみにオンラインショップスマホを購入した場合は、この分割払い時の頭金がかかりません。
ドコモであれば事務手数料も無料になります。
ドコモオンラインショップは事務手数料・頭金がかからない
ドコモオンラインショップを使うの最大のメリットは、事務手数料が無料、頭金も不要になること。
つまりオンラインショップなら、ドコモショップや家電量販店よりも10,000円～20,000円も安くスマホを買うことができるんです。
・事務手数料と頭金がかからないドコモオンラインショップのメリット
・24時間365日機種変更ができる
・ショップに行く必要がない
・2,750円以上の購入で送料無料
・dポイントが使える
・自宅以外でも受取先を選べる・機種変更の場合は到着まで2～3日かかるドコモオンラインショップのデメリット
・新規契約/MNPは審査含め約10日かかる
・実機を直接触ることができない
・対面での相談ができない
わざわざドコモショップに行かなくても、自宅でスマホから同じ手続きができます。
購入した端末は自宅に送られてくるので、外出する必要は一切ありません。
ドコモショップまで行く時間、順番待ちの時間、交通費を考えると、オンラインショップの方が圧倒的にお得ですよ。
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