ドコモ機種変更に必要なもの&書類【一番手軽で楽な機種変のやり方】

これからドコモで機種変更をお考えの方。

一般的に機種変更の周期は2年以上の月日を空けることが多いので、久しぶりに機種変更をしようと思うと「あれ?機種変更に必要なものってなんだっけ?」となることがあります。

ここでは機種変更をスムーズに行うために、事前に準備が必要な書類や用意をしておくものをご紹介。

最後には手軽で楽な機種変更のやり方も掲載していますので、忙しくてドコモショップに行く時間があまり取れない方はぜひ見ていってくださいね♪

【ドコモ】手軽で楽な機種変更方法を見る

ドコモの機種変更に必要なもの・書類

ドコモの機種変更に必要なものは、

①契約者の本人確認書類
②事務手数料等の費用
③端末代金(分割払いの場合は不要)
④現在使っているスマホ・携帯電話

の4つです。

それぞれ細かい部分の注意点がありますので、一つずつ見ていきましょう。

①本人確認書類の準備

免許証

「本人確認書類」は窓口で本人確認をするために必要な書類です。

本人確認に使えるものは、

  •  運転免許証
  • マイナンバーカード

のどちらか1つがあればOK。

免許証・マイナンバーカードのどちらも持っていない場合は、

  •  健康保険証
  •  住民基本台帳カード(顔写真付き)
  •  在留カード(または)外国人登録証明書

のいずれか1点が必要になりますが、この場合は補助書類が必要となるので、公共料金の領収書(現住所が記載してあるもの)を一緒に持っていく必要があります。

②事務手数料などにかかる費用

ドコモショップで機種変更をする場合、事務手数料として3,000円が必要となります。

ただこの代金は毎月の携帯料金と合わせて翌月に請求されるので、現金で用意する必要はありません。

尚、事務手数料と頭金を0円にする方法もありますので、詳しくは「ページ下部の記事」を確認してみてくださいね。

③新しい機種の購入代金

必要なものに携帯本体の代金とありますが、分割払いであれば毎月の携帯料金と一緒に請求されるので、こちらも現金を持っていく必要はありません。

また、一括払いをする場合でもドコモ窓口ではクレジットカード払いに対応しているので、クレジットカードを持っていれば現金は不要です。

ただ、ショップでスマホケースなどのアクセサリーを購入する予定の方は、現金払いが必要になるケースもありますのでその分は用意しておきましょう。

④現在利用中のスマホ・携帯電話

厳密に言えば機種変更に現在使っているスマホは必要なく、スマホの中に入っている「SIMカード」が必要となります。

このSIMカードが無いと機種変更ができませんので、必ず持っていくようにしましょう。

また、ドコモ窓口ではその場で下取りに出すことも可能です。下取りに出すと以降はその端末を手放すことになりますので、大切なデータが入っている場合は必ずバックアップをしておきましょう。

データのバックアップを取っておく

データの移行作業はドコモショップでもできますが、機種変更の手続きをスムーズに行うためにも、来店前にバックアップを取っておくことをオススメします。

当日は後に他のお客さんを待たせている状態なので、どうしても焦って作業をしがちになります。下取りに出したあとで「あのデータが移行されていない」とならないためにも、事前にデータを保護することは大切です。

尚、スマホゲームやLINEなどのアプリは一括バックアップで対応できないこともありますので、各アプリのバックアップ方法をご確認下さい。

窓口での機種変更に印鑑(ハンコ)は不要

そういえば携帯電話の機種変更のときに印鑑を使った気が…という記憶があるかもしれませんが、現在は機種変更に印鑑は必要ありません。

窓口に置いてあるタブレットを使って、自筆で電子サインを行いますので印鑑を持って行かなくても大丈夫ですよ。

「ケース別」ドコモ機種変更で必要なもの

ここまでは一般的な契約者が機種変更に必要なもの・書類を紹介しましたが、契約者と利用者が違う場合や、窓口に行くのが契約者以外の場合などは別に必要な書類が出てきます。

尚、「契約者が自分で来店するのも自分」という方は読む必要がありませんので、一足先に「ショップに行かなくても楽に機種変更をする方法」をご覧ください。

【ドコモ】最も手軽で楽チンな機種変更方法を見る

契約者が未成年の場合

契約者が未成年の場合、機種変更をする時は親の同意書などが必要となります。

必要な書類としては、

  1. 未成年者の本人確認書類
  2. 親権者の同意書
  3. 親権者の本人確認書類(原本)

この3つが揃っていれば、仮に未成年者が一人でドコモショップに行った場合でも機種変更をすることができます。

「同意書」のダウンロードはこちら

ただ、親権者の本人確認書類はコピーだとNG

免許証などの原本を持って行く必要があるのですが、これは現実的ではありませんよね。

書類の不備なども考えると、親と一緒にドコモショップに行くのが最も確実だと思います。

もしくはオンラインショップを使って機種変更をする方法が便利でオススメです。

契約者以外の代理人が手続きする場合

親が高齢の場合や怪我などで自由に動けない場合など、契約者が様々な諸事情でドコモショップに来店できない場合、代理人が手続きをすることもできます。

その時ドコモに提出が必要になる書類は、

  1. 契約者の本人確認書類
  2. 契約者直筆の委任状
  3. 来店者の本人確認書類

の3点となります。

ショップの対応によっては契約者本人へ電話確認をされる場合もありますので、事前にその旨を契約者に伝えておきましょう。

「委任状」のダウンロードはこちら

親名義で契約をして遠方に住んでいる学生

親名義のスマホを使っている学生が、進学などの理由で親元から遠く離れた場所で生活をするケースもあると思います。

この場合も書類さえ揃っていれば、学生が一人でドコモショップに行って機種変更をすることは可能です。

ドコモショップに提出が必要となる書類は、

  1. 契約者(親)の本人確認書類
  2. 契約者(親)直筆の委任状
  3. 利用者(子)の本人確認書類

の3点となります。

「委任状」のダウンロードはこちら

ただし、この場合は郵送で書類を送ったり、不備があったらもう一回送り直してもらったりと手続き開始までに非常に困難を極めます。

契約者(親)と利用者(子)が離れて暮らしている場合は、欲しい機種を契約者(親)に伝えてオンラインショップで機種変更する方法が楽でとても便利

配送先を利用者(子)の住んでいる場所に指定することで、一度もドコモショップに行かずに機種変更ができますよ。

自宅で機種変更が出来るオンラインショップを使うと楽

ドコモにはネット上で機種変更ができる「ドコモオンラインショップ」というWEBサイトがあります。

オンラインショップでは機種変更だけでなくプラン変更や料金相談もできるので、もはやドコモショップに行く必要が無いくらい便利に進化しています。

ドコモオンラインショップ

ドコモオンラインショップで機種変更に必要なものは窓口と異なり、

  1. dアカウント(無料)
  2. 支払い用のクレジットカード

のたった2つだけでOKです。

身分証明書や支払い口座を準備する必要はありません。

一度もドコモショップに行くこと無く、パソコンやスマホから簡単に機種変更ができるので、忙しい方にもピッタリの方法です。

「dアカウント」は無料で簡単に作成可能

ドコモオンラインショップを利用するためには、「dアカウント」というドコモのアカウントが必要となります。

これまでもドコモを使っている方であればdアカウントを持っていると思いますが、dアカウントを持っていない方は「こちら」から無料で作成することができますよ。

クレジットカードを持っていなくても大丈夫!

ドコモオンラインショップを使うために必要なものとして「クレジットカード」とありましたが、クレジットカードを持っていない方は「代金引換」を使うことができます。

ただ、これはあくまでも支払い回数を「一括」に設定した場合。

分割払いであれば毎月の携帯料金と一緒に、今回購入する新しい機種代金を請求されるので、クレジットカードも必要がなくなります。

ドコモオンラインショップは手数料が0円

お金

ドコモオンラインショップはドコモショップ窓口で必ず請求される事務手数料(3,000円)が無料となります。

しかも、機種変更時の「頭金」も無料になりますので、総額で3,000円~13,000円もショップより安く機種変更ができます。

配送先を「ショップ受取」にすることも可能

宅配便

ドコモショップで注文した商品は「自宅」「ドコモショップ」のどちらでも好きな方で受取をすることができます。

到着後の端末にSIMカードやデータを移すことができる方であれば「自宅」を選ぶのが楽。

逆にプラン変更や使い方を教えてほしい方は、受取先を「ドコモショップ」にしてスタッフさんから説明をしてもらうことも可能です。

尚、受取先をどちらにしても「頭金」「事務手数料」は発生しないので安心して使うことができますね。

オンラインショップは「下取り」にも対応

ドコモオンラインショップでは、これまで使っていたスマホを下取りに出すこともできます。

下取り金額は変動しますが、本体に故障や破損が無い場合はドコモが定める下取り額をdポイントで還元されます。

最新の下取り価格表を見る

下取りに出す流れとしては、「商品注文」⇒「商品到着」⇒「後日下取り機種を郵送」となり、一時的に端末を2台持つことになるので、データの移行をしっかりと確認できるメリットもあります。

自宅にいながら24時間いつでも機種変更ができる

ドコモオンラインショップはネット上にあるドコモショップなので、基本的には24時間365日営業をしています。(一部メンテナンス時間を除く)

つまり24時間いつでも好きな時に機種変更ができるので、自分が空いている時間にサクッと手続きが可能。

機種変更の手続きにかかる所要時間は約15分程度

操作も簡単なので、これまでネット通販を使ったことがある人なら事前知識無しでも直感で使うことができますよ。

ドコモオンラインショップこちら

auオンラインショップこちら

ソフトバンクオンラインショップこちら

ドコモで開催中のキャンペーン

現在、ドコモオンラインショップでは「東京2020オリンピック 応援に行こうキャンペーン」を行っています。

キャンペーン期間:2019年7月24日(水)~2019年10月31日(木)

キャンペーン期間中は開会式のチケットや競技観戦チケットが当たったり、他では手に入らない限定応援グッズがもらえたりと超お得!

ドコモで機種変更を検討中の方は早めにチェックをしてみてくださいね。

ドコモ「東京2020オリンピック」キャンペーンの詳細を見る

ドコモオンラインショップって何?

ドコモオンラインショップ

ドコモオンラインショップは、ネット上にあるドコモショップ。

わざわざドコモショップの店舗に行かなくても、Webだけで簡単に「機種変更」「MNP(のりかえ)」「新規契約」「下取り」「プラン変更」など、ドコモショップと同様の手続きができます。

ドコモオンラインショップの最大のメリットは、頭金と事務手数料の支払いが無料になること。

つまり、ドコモショップよりも7,000円~13,000円も安くスマホを買うことができるんです!

ドコモオンラインショップのメリット

・事務手数料と頭金が0円
24時間365日機種変更ができる
・ショップでの待ち時間が無い
チャットサポートが受けられる
・2,500円以上の購入で送料無料
dポイントが使える
・「自宅」「ドコモショップ」など受け取り先を選べる

ドコモオンラインショップのデメリット

・機種変更の場合は到着まで2~3日かかる
・新規契約/MNPの場合は到着まで10日程かかる(審査含む)
・実機を直接触ることができない

また、オンラインショップで注文した端末は「自宅」「ドコモショップ」のどちらでも受け取りが可能です。

受取先を「自宅」にすれば、混雑しているドコモショップで2時間とか3時間とか待たされる必要はありません。

ドコモショップまで行く時間、順番待ちの時間、交通費、手間を考えると、オンラインショップは15分で手続きが完了するので圧倒的に時間の節約にもなりますよ!

オンラインショップは時間の面でもお金の面でも、店舗型のドコモショップに行くよりもメリットが多すぎるので、これからはどの携帯会社でもオンラインショップでの手続きが主流となります。

これから機種変更/乗り換え/新規契約を考えている方は、オンラインショップで手続きをした方が絶対にお得ですよ!