低料金で注目を浴びる楽天モバイルですが、キャリアの乗り換えには手続きや必要書類があります。ついつい敬遠してしまう人も多いのではないでしょうか？
本記事では、ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるとき
- やり方や手順・必要書類は？
- メリット・デメリットは？
について解説します。楽天モバイルに乗り換えるための情報が一通り揃っているため、キャリアの乗り換えに興味がある人は必見です。
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条件をざっくりまとめると
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キャンペーンページ内にある
『乗り換え(MNP)お申し込み』
というボタンから手続きできます。
乗り換えはWebからサクッと簡単。今までのメールアドレスをそのまま使える方法もあります。
※手続きの流れや必要なものは、下記キャンペーンページ内で詳しく解説されてますよ！
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目次
ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える手順
ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える手順は以下の通り。
こちらではMNP（携帯電話ナンバーポータビリティ）で、現在利用中の電話番号そのままで乗り換える方法をご紹介します。
1.必要な書類準備＆事前チェック
ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えるとき必要なものは
- 本人確認書類
- 支払い方法に関するもの
- MNP予約番号（手数料がかかる）
本人確認書類は免許証、マイナンバーカードなど。支払い関連はクレジットカード払いか、口座引き落としなら通帳が必要です。
合わせて、今のスマホが楽天モバイル回線でそのまま使えるか確認が必要です。どの機種が使用可能かは楽天モバイルのサイト内で確認できます。
対応機種でないとSIMロック解除しても楽天モバイルで使用できません。必ず事前に対応しているか事前にチェックしておきましょう。
2.『MNP予約番号』を取得する
MNPとは「Mobile Number Portability（携帯電話番号ポータビリティ）」の略で、ソフトバンクの番号を引き継ぐために必要です。
MNP予約番号を取得する方法は３つ。
- 電話…5533 / 0800-100-5533 へTEL
- ショップ…本人確認書類が必要
- Web…My SoftBankから手続き
MNP転出をしないと、楽天モバイルと契約時に新しい電話番号が付与されてしまいます。番号そのままで乗り換えるならMNP予約番号を忘れずに取得しておきましょう。
MNPワンストップ制度スタート
2023年5月24日より、もとの携帯会社への連絡が不要になるMNPワンストップがスタートしました。
利用可能なキャリアは、11月1日時点で以下の通り。
- NTTドコモ（ahamo含む）
- KDDI（au、UQモバイル、povo）
- ソフトバンク（ワイモバイル、LINEMO含む）
- 楽天モバイル
- 日本通信SIM
- 株式会社ジャパネットたかた
- b-mobile
- mineo
- HISモバイル（2023年12月より追加予定）
総務省の資料「MNPワンストップ化の検討状況について」ではMNP転入手続き時に解約時の注意事項を自分で確認する流れ（2ページ目ウェブチャネルにおけるワンストップフローのイメージ手順2～4）になっています。
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3.楽天モバイルの公式サイトから申し込みをする
こちらの楽天モバイルへ他社から乗り換えページにアクセスし、『楽天モバイルに申し込む』をクリック。申し込みフォームに必要事項を入力していきます。
端末そのままでプランのみ申し込む場合は以下の手順になります。
- プランを選択（Rakuten最強プラン）
- 通話サービス・SIMタイプを選択
- 『この内容で申し込む』をクリック
- 楽天会員でログイン（または新規登録）
- お客様情報を入力
- 本人確認書類のアップロード
- 電話番号の選択
- お届け・支払い情報の選択
- 内容を確認して申し込み完了
申し込み完了後、楽天モバイルから自動返信メールが届きます。
4.ソフトバンクのSIMロックを解除する
SIMロックされている機種は、現在利用中のキャリア（この場合はソフトバンク）以外で使えません。そのため端末そのままでキャリアを乗り換えるならSIMロック解除の手続きを行いましょう。
SIM解除は以下の方法でできます。
- My SoftBankで手続き(手数料0円)
- ソフトバンクショップで手続き(手数料3300円)
SIMロック解除後はすぐ使えなくなるわけでなく、SIMカード入れ替えまではこれまで通り利用可能です。
※SIMロック解除できるスマホとできないスマホがあります。最近の機種はほとんどが解除可能な機種になっているはずですが、どうしてもわからない場合はショップに問い合わせるのが無難です。
5.楽天モバイルでMNP開通手続き
手元に楽天モバイルで利用する端末とSIMが揃ったら、MNP開通手続きを行います。
- スマホ・タブレット・PCなどからmy 楽天モバイルにログイン
- 該当の申込み番号をタップ
- 『転入を開始する』をタップ
- 『MNP転入に関する注意事項を読み理解しました』にチェックを入れる
- 『MNP転入を開始する』をタップ
- 申込み履歴画面で『開通手続き中です』と表示されているか確認して完了
手続きが完了すると、自動的にソフトバンクが解約となります。それに伴いMNP開通までは通話不可になり、キャリアで提供されていたサービスや特典も解除されます。事前に準備を整えておきましょう。
6.SIMカードをセット
MNP開通手続きが終わったら、SIMカードをセットします。
楽天回線が開通しているか、Wi-Fiを一旦OFFにしてブラウザを立ち上げるなどして確認してください！
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ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるのに必要な書類
ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える場合、以下の書類が必要です。
身分証明書
楽天モバイルの本人確認のため、身分証明書が必要となります。有効期限内であることを確認し、運転免許証やパスポート、住民基本台帳カードなどの公的な身分証明書を用意しましょう。
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- マイナンバーカード（個人番号カード）
- 精神障がい者保健福祉手帳
- 療育手帳
- 身体障がい者手帳（補助書類必要）
- 健康保険証（補助書類必要）
- 日本国パスポート（補助書類必要）
- 住民基本台帳カード（補助書類必要）
『補助書類』が必要なものは、公共料金の請求書や住民票などを合わせて提示する必要があります。
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ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるメリット・デメリット
ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えには、いくつかのメリット・デメリットがあります。
やはり気になるのは『繋がるかどうか』だと思いますが、それ以外にも細かい部分で差があります。
楽天モバイルへ乗り換えるデメリット
- 対応エリアが狭い（解消へ）
- iPhoneは動作保証されていない
（楽天回線に対応のiPhone一覧はこちら） - Androidは一部使えない機種がある
（楽天モバイルで使えるAndroidの確認はこちら） - 直営店（ショップ）の数が少ない
懸念は『対応エリアの狭さ』からくる繋がりにくさ。ちなみにエリア外だとパートナー回線(au回線)を使って通信可能ですがデータ消費量が大きく、パートナー回線のみ速度制限が掛かります。
6月1日追記
新料金プラン『楽天最強プラン』ではパートナー回線(au)の高速データ通信が使い放題になりました。エリアも拡大しており、数字上は3大キャリアに匹敵するレベルの安定度になっています。
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もしデメリットでどうしてもこれは無理！という点があれば、一旦乗り換えは待ってしばらくソフトバンクのままにしておくのもアリかもしれません。
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ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるメリット
- 月額料金がかなり安くなる
- 楽天回線エリア内・パートナー回線内でデータ無制限
- Rakuten Linkを使えば国内通話無料
- 乗り換えキャンペーンが充実している
なんと言っても料金が安くなる、これが最大のメリットでしょう。
2023年6月1日から提供されているプラン『楽天最強プラン』なら、利用GB数に応じた料金設定＆20GB超過後は無制限という激安っぷり。
また国内通話かけ放題のアプリ『Rakuten Link』もかなりお得度が高いです。
通話だけでなくメッセージ送受信・楽メールも無料で使用OK。例えばスマホを持つけど通話だけできれば十分…という人なら、この機能さえあれば月額料金だけでいいのでかなり安上がりです！
スマホの分割支払いが終わるタイミングなど「ちょうどいいきっかけ」がある人は、ぜひ楽天モバイルを積極的に検討してみましょう！
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ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えキャンペーン
楽天モバイルでは、定期的に内容を変えながら乗り換えキャンペーンを実施しています。
iPhone向け：
iPhoneトク得乗り換えキャンペーン
iPhone関係の代表的なキャンペーンをまとめておきます。
楽天モバイルはキャンペーン期間や内容が変わりやすいので、決断直前にも再確認しておいてください。
| キャンペーン名 | 期間 | キャンペーン内容 |
| iPhoneトク得乗り換え | 2023年6月1日（水） ～終了未定 |
対象のiPhone購入+ 初めて楽天モバイルに申し込みで 値引きやポイント付与 |
主に乗り換えユーザーへ楽天ポイント付与・機種代金の値引きなどを行うものです。還元率がコロコロ変わるので注意が必要ですが、ときどき30,000円分以上お得になるタイミングもあります。
また対象機種も比較的新しいものが多く、現行最新モデルが対象になることもしばしば。ポイント満額ゲットにはいくつか条件がありますが、普通に利用していれば難しいものではありませんのでご安心ください。
iPhoneトク得乗り換えキャンペーン
対象モデル・特典内容を確認 ＞＞
Android機種向け：
スマホトク得乗り換えキャンペーン
Android機種向けにも『スマホトク得乗り換えキャンペーン』が展開されています。
こちらも内容がコロコロ変わるので都度ご確認ください。
| キャンペーン名 | 期間 | キャンペーン内容 |
| スマホトク得乗り換え | 2022年7月1日（金） ～終了未定 |
対象のスマホ購入+ 初めて楽天モバイルに申し込みで 楽天ポイントを還元 |
主に乗り換えユーザーへ楽天ポイント付与などを行うものです。対象機種、ポイント還元率はタイミングによって異なりますが、発売直後のモデルが普通にラインナップに並んでいるので利用しない手はないでしょう。
このほか、ときどき機種代金そのものを値引きする期間限定キャンペーンも実施されることがあります。詳しい内容や対象条件については、楽天モバイルの公式サイトを確認してくださいね。
スマホトク得乗り換えキャンペーン
対象機種・特典内容を確認 ＞＞
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ソフトバンクから楽天モバイル乗り換えでよくある質問
ここでは、ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える際によくある質問をいくつか解説します。
スマホの分割払いが終わってなくても乗り換えできる？
ソフトバンクのスマホが分割払い中でも、楽天モバイルに乗り換えることができます。
もちろん残債がある限りはお支払いが続きます。ソフトバンク側へ申し込めば残債の一括清算も可能なので、残しておきたくない場合は清算してしまいましょう。
関連記事：機種代金の分割残ったまま楽天モバイルに乗り換えるとどうなる？
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ソフトバンクで買ったiPhoneはそのまま楽天モバイルで使える？
iPhone 6s以降に発売された機種であれば、楽天モバイルでもそのまま使うことができます。
ちなみに、eSIM対応のiPhoneならもっと簡単に乗り換えできます。
楽天モバイルのwebページから『eSIM』を選択すれば、simカードが自宅に届くのを待たずに乗り換えできます。
本人確認も顔写真などを撮影して送るだけ、というかなりシンプルな作業なので、気になる人はやってみてください！
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タイミングによって違約金は発生する？
2022年2月1日（火）以降、契約更新月以外の解約でも契約解除料は免除となりました。
まとめ
SBから楽天モバイルへの乗り換えまとめ
- ソフトバンクからMNP転出・SIMロック解除が必要
- 楽天モバイルのデメリットは対応エリアが狭いこと
- 楽天モバイルのメリットは料金がかなり安くなること
- 乗り換えキャンペーンのタイミングをよく確認しよう
楽天モバイルは首都圏や地方都市部にお住まいの方ならメリットが大きいと思います。まずは楽天モバイルの通信エリアを確認して、問題ないか事前に知っておきましょう！
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