
毎月のスマホ代を節約するため、ドコモからahamoに移行したいと思っているはず。
ですが、ahamoには思いがけない落とし穴(デメリット)が潜んでいますので、ahamoを検討している人は必ず確認しておきましょう!

※ahamoでは、⼀部ご利⽤できないサービスがあります。
※機種代金別途
契約や設定も全て自分で行う必要があるので、ある程度スマホ回線や契約プランに詳しくないと逆に大損する危険があります。
そこで、ここではahamoのデメリットを致命的なレベルに分けて解説します!
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目次
ドコモからahamo(アハモ)にするデメリット
致命的度:3 ★★★
※知らないと激しく後悔するレベルのデメリット
・機種変更に制限があり面倒
・契約はオンラインのみ
・店頭、電話サポートなし
・データプランは20GBのみ
致命的度:2 ★★☆
※人によっては生活に影響を受けるレベルのデメリット
・古い機種は非対応
・セット割・家族割なし
・留守番電話が使えない
致命的度:1 ★☆☆
※知っておいたほうが良いレベルのデメリット
・キャリアメール使えない
・未成年は契約できない
・3G回線が使えない
特に★3の内容は後悔レベルで致命的になるデメリットになるので必ず確認しておきましょう!
それでは順を追って解説していきます。
ahamoのデメリット(致命的度:3 ★★★)
機種変更の制限が面倒
ahamoで機種変更できるのは「iPhone 11」「Xperia 1 II」「Galaxy S20」の3機種のみ。
最新のiPhone13やその他のモデルをahamoで使う場合は、先にドコモオンラインショップで機種変更してからahamoでプラン変更する必要があります。
注意
※この順番を間違えると一度ahamoを解約(プラン変更)→ドコモ再契約(料金プラン戻す)→ドコモで機種変更→ahamoで再契約…という気が遠くなるほど面倒な手続きが必要になります。
※ご利⽤端末がドコモで提供している通信⽅式とは異なる通信⽅式のみに対応している機種の場合、また SIMロック解除がなされていない場合についてはahamoをご利⽤いただくことはできません。
ご利⽤中の機種が 対応しているかはahamoサイトにてご確認ください。
契約はオンラインのみ
ahamoの契約はオンライン(My docomoから)のみ。プラン変更やトラブル発生時も自分で調べて対応する必要があります。
※サイトメンテナンス中など、受付できない場合があります。
注意
※オンライン手続きが苦手な人、スマホの設定に自信が無い人はahamoにするのを避けたほうが良いでしょう。
対面、電話サポートなし
サポートは専用チャットのみの対応になります。
ahamoはドコモのプランですが、ドコモショップ店頭では対応してもらえません。初期設定やデータ以降もすべて自分で行う事が前提となります。
注意
※ahamoは申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。
ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円) をご利⽤ください。
なお、お申込み時の端末操作はお客さまご⾃⾝で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移⾏などは 本サポートの範囲外となります。
端末初期設定およびデータ移⾏の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途お申込 みください。
※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専⽤サイトからのお申込みの補助を⾏うものです。
※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専⽤サイトからのお⼿続き補助を⾏うものです。
ahamoのプランは1つのみ
ahamoのプランは月のデータ20GB・国内通話5分で2,970円(※)のプランのみ。他にプランの選択肢はありません。
※「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料⾦ がかかります
※ahamoでは、⼀部ご利⽤できないサービスがあります。
※機種代金別途
注意
現在、月のパケットが1~3GB程度で家族割やセット割だと、ahamoにすることで逆に割高になる可能性があります。
ahamoのデメリット(致命的度:2 ★★☆)
古い機種は非対応
2017年以前に発売されたAndroidスマホはahamoで使えない可能性が高いです。
2018年以降に発売された機種でも使えない機種があるので、今使っているモデルが対象かを確認しておきましょう。
セット割・家族割なし
ahamoにはドコモ光のセット割や家族割がないので、家族で使ってもahamo回線の割引になりません。
ただし、ahamoでもドコモ回線としてカウントされるため、家族がドコモ回線を使っている場合、ahamo以外の回線に対しては引き続きセット割が適用されます。
留守番電話が使えない
ahamoでは留守番電話が使えません。留守番電話が必要な場合は、簡易留守録(伝言メモ)が搭載されているAndroidスマホが必要です。
注意
※iPhoneで留守番電話機能が必ず必要な方は、Androidに機種変更するかahamoへの移行は避けましょう。
ahamoのデメリット(致命的度:1 ★☆☆)
キャリアメール使えない
これまで使っていたキャリアメール「@docomo.ne.jp」が使えなくなりますが、これはGmailなどのフリーメールで代用すれば解決。
むしろ今後の事を考えてキャリアメールはこれを機に卒業しましょう。
※キャリアメール?フリーメール?という方は、残念ですが今回はahamoを見送る事をオススメします。
未成年は契約できない
20歳未満(19歳以下)の子供の場合は、親が契約者になる必要がありますが、これはドコモ契約時と同じです。
3G回線が使えない
ahamoで使える回線はは4G回線と5G回線が使えますが、3G回線は使えません。
通常利用では問題ありませんが、山や海など電波が届きにくい場所で使用する機会が多い人にはオススメしません。遭難の危険があります。
ahamo(アハモ)に乗り換えた人の口コミ・評判は?
ドコモからアハモに変更した。わー20ギガも使えるんだなんて思ってたけど毎月3ギガしか使ってない(笑)🙃
— きっちん (@gohan_kazoku) October 26, 2021
アハモにしてたけど、やっぱり戻す~手数料3000円、、もったいなーい( ; ゚Д゚)
— nagisa@ (@s3ky9) October 25, 2021
ahamoに変えてもいいけどドコモ光を他の回線に変えるのがめんどくさいよなー
— だいき【にゃぽすけ】 (@_da1ki) October 25, 2021
アハモは地下がクソですわね
— たいだみん (@sznk_) October 23, 2021
❄️、アハモにするなら会員登録やり直さなきゃいけないの知らなくて新しく登録しなきゃ行けなくなった…サヨナラ長期会員…メソメソ…
— ォヵュ (@nnngoko) October 22, 2021
ahamoに変えてみたが、弱くない?ソフバンで行けてたところがアンテナ1つとか、docomoの方がいいのか、これ
— じょにぃ (@KanasimiJony) October 26, 2021
金沢とアハモの相性が悪すぎることがわかった
5G受信できるようになって出直すわ— GORO's キッチン(創業30周年) (@s_k_salieri) October 24, 2021
Ahamoに変えたいんだけど、ドコモメールが使えなくなるのが本当に無能 pic.twitter.com/Sn36JypLzR
— たかみ3 (@BackToGplusBot) October 22, 2021
携帯のプランをAhamoに変更したいのに、メール登録を要求され、メールを登録しようとすると、既に登録されているという無限変更不可のループに陥っている...#ahamo #docomo
— Yoshi81 (@Yoshi_801) October 26, 2021
ドコモからahamoにする時のデメリット・注意点まとめ
ポイント
・先にドコモオンラインショップで機種変更が必要
・契約はオンライン限定のサービス
・質問はチャットのみ対応
・データプランは20GBのみ
・契約から設定まですべて自分で行う
・店頭でサポートを受ける場合は有料(1回3,300円)
・国内通話は5分まで無料(5分超過後は22円/30秒)
・2017年製以前のモデルは非対応(一部2018年製も)
・家族割・光回線のセット割引なし
・留守番電話が使えない
・キャリアメールが使えない
・3G回線が使えない
今回は、ドコモからahamoへ乗り換える際のデメリットについて解説しました。
プランがシンプル、安く5Gが使えるというメリットの裏には多くのデメリットが隠されている事が分かったと思います。


逆にいまはドコモではahamoや格安スマホに流れる人を食い止めるため、非常に魅力的なキャンペーンを多数実施しています。
最新モデルにも使える割引クーポンもあるので、安く機種変更して月のスマホ代を浮かせるのも一つの方法ですよ。
(最新!)ドコモで開催中の割引キャンペーン&割引クーポン
ドコモオンラインショップでは現在、最新機種でもお得に買えるキャンペーンを複数実施しています。
最新モデルのiPhoneやXperia・Galaxyの機種変更も対象です!
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