ドコモで機種変更をする際、「店頭」と「オンラインショップ」ではどちらが安くてお得なのかを比較！
それぞれのメリット・デメリットをしっかりと紹介していこうと思います。
これからiPhoneやAndroidの機種変更が控えている方は必見ですよ。
目次
ドコモで機種変更するならオンラインショップがお得！
結論を先に言ってしまうと、「ドコモショップ店頭」と「ドコモオンラインショップ」で比較した場合、
圧倒的にドコモオンラインショップがお得です。
理由としては、オンラインショップでは「頭金」と「事務手数料」の支払いが不要になるから。
金額にすると店頭よりも5,000円～17,000円ほど安く機種変更ができます。
ちなみに端末の代金は店頭でもオンラインショップでも全く同じ。だったら手数料が安い方で購入したほうがお得ですよね。
オンラインショップ VS ドコモショップ店頭 比較表
| ドコモショップ | ドコモオンラインショップ | |
| 事務手数料 | 2千円～3千円 | 0円 |
| 頭金 | 5千円～1万円 | 0円 |
| 営業時間 | 20時頃まで | 24時間 |
| 待ち時間 | 30分～3時間 | 0分 |
| ｄポイント利用 | 可能 | 可能 |
また、機種変更だけでなく「新規契約」「他社からのMNP」の時でもオンラインショップ利用の方が大幅にお得になりますよ。
ドコモオンラインショップと店頭の違いを比較
ドコモオンラインショップには、店頭にはないメリットが多くあります。
ここでは特に金銭面に関わる部分でオンラインショップがお得な理由を紹介していきます。
オンラインショップで機種変更すると頭金が無料
ドコモショップ店頭では、機種変更時に必ず頭金が発生してしまいます。
この頭金はショップに支払う手数料なので、頭金をいくら支払っても端末代金が安くなることはありません。
しかし、オンラインショップを利用するとこの頭金が0円（無料）。
純粋に機種代金だけの支払いとなるので、費用を大きく節約することができます。
オンラインショップは事務手数料も無料
さらにドコモショップ店頭で支払いが必要になるのが、事務手数料です。
事務手数料はドコモが金額を設定しているため、機種変更時には全国一律で同額の費用を請求されます。
| 機種変更の手続内容 | 契約事務手数料（店頭） | 契約事務手数料（オンラインショップ） |
| ガラケー ↔ スマホ | 3,000円 | 0円 |
| スマホ → スマホ ガラケー → ガラケー |
2,000円 | 0円 |
オンラインショップを利用すると、この事務手数料も無料になります。
つまり、頭金+事務手数料で5,000円～17,000円もお得になるということです。
この他にも「送料無料」や「24時間営業」など、時間面や手軽さでもオンラインショップのメリットはまだまだ多くあります。
ドコモオンラインショップのメリット・デメリットについては、以下の記事で詳しく解説していますよ。
オンラインショッピング限定のお得なキャンペーンがある
ドコモオンラインショップでは、店頭では実施していない「オンラインショップ限定キャンペーン」も存在します。
例えば今なら「スペシャルキャンペーン」という名前のキャンペーンを開催していて、対象機種を購入すると抽選で3,000ｄポイントが当たります。
その他にも非売品のノベルティグッズや、定価17,000円のワイヤレスイヤホンが応募者全員に貰えたりと太っ腹。
機種変更前には必ずキャンペーンを確認しておきましょう！
ドコモショップ店頭・家電量販店の特徴
ここではオンラインショップのメリットを紹介してきましたが、ドコモショップ店頭や家電量販店での機種変更にも独自のメリットはあります。
対面で相談ができる
店舗型ドコモショップの最大のメリットは、何と言ってもスタッフさんと対面で相談できるという点です。
オンラインショップにはチャットサポートや電話サポートがありますが、「面と向かって相談や質問をしたい！」という方は店舗の方が良いでしょう。
在庫があれば当日受取可能
オンラインショップで機種変更をした場合、配送の関係もあり手続きから受取まで約2日間は掛かってしまいます。
店頭なら在庫があれば即日渡しが基本。
ただ、ショップによっては希望する色の在庫が無かったり、iPhoneであれば希望の容量が置いていなかったりします。
どうしても欲しいモデルがある場合は、事前にショップへ在庫の確認しておきましょう。
店頭は「手数料」が高い＆「待ち時間」が大きなデメリット
ドコモショップ店頭や家電量販店での機種変更でネックになるのは、やはり「手数料」と「待ち時間」ですね。
また、家電量販店の場合は初期設定やデータ移行を行ってくれないので、基本的には自分で行う形となります。
操作に自信が無い方は量販店で購入後にドコモショップへ持ち込む事もできますが、これはちょっと手間ですね・・・。
【目的別】店頭？オンライン？どちらが良いか迷う場合
総合的に見るとお得なのは圧倒的にオンラインショップですが、利用するユーザーの目的ごとに見てみるとどうでしょう？
ここでは目的別に店頭とオンラインのどちらがお得なのか？事例を含めて紹介していきます。
どの機種が良いか相談して決めたいなら
「機種変更をしたいけど欲しい機種が見つからない」という場合は、相談してから購入する機種を決定する形となります。
ドコモショップ店頭では窓口で対応してくれます。
オンラインショップの場合はチャットサポートや電話でオペレーターに相談できます。
どちらの場合も時間帯によっては待ち時間が発生しますが、空き時間で気軽に相談できるオンラインショップのほうが便利ですよ。
機種変更時にプラン変更の相談をしたいなら
毎月の携帯代を抑えるため、機種変更のタイミングでプラン変更の相談をしたい方もいるでしょう。
プラン変更の場合は家族構成や毎月のパケット使用量によっても変わってくるので、店頭窓口で相談したほうが確実です。
ただ、店頭で機種変更をすると頭金や事務手数料が掛かるのでご注意を！
裏技的な方法としては、オンラインショップで購入し受取先をドコモショップにすることで、手数料なしで窓口相談する事ができますよ。
オンラインショップ購入でもショップ受取ができる
オンラインショップで購入した場合、自宅受け取りの場合はSIMカードの差し替えやデータの移行を自分で行わなくてはなりません。
操作に不安がある方は、注文時に商品の受取先を「自宅」ではなく「ドコモショップ受取」にしてください。
指定したドコモショップに購入商品が到着すると連絡が入りますので、あとは都合が良い時間に受け取りに行くだけでOKです。
面倒な操作や設定をスタッフの方が代わりに行ってくれますが、オンラインショップで購入手続きをしているので手数料は無料。
安く機種変更できて面倒な作業をおまかせできるオススメの方法ですよ。
充電器などのオプション品（付属品）を購入するなら
ドコモオンラインショップでは、充電器やスマホケースなど付属品の購入もできます。
支払い方法はクレジットカードや代引きだけでなく、店頭と同じように貯まったｄポイントでの支払いも可能です。
ただ、オンラインショップでは購入金額が2,500円未満だと別途送料が発生してしまいますのでご注意下さい。
【まとめ】ドコモショップ店頭 VS オンラインショップ 機種変更はどちらがお得か？
ここまで、機種変更をするなら「ドコモショップ店頭」と「ドコモオンラインショップ」どちらがお得か？について解説をしてきました。
お得になる人・損する人を一覧でまとめるとこのようになります。
- 店舗のスタッフさんと対面で相談したい人
- 実機を直接触ってから機種を決めたい人
- その日のうちに機種変更を完了させたい人
- 忙しくてなかなかショップに行けない人
- ショップでの待ち時間を回避したい人
- 近くにドコモショップが無い人
- 購入する機種をゆっくりと選びたい人
- 頭金・事務手数料の支払いをしたくない人
- 少しでも安く機種変更をしたい人
ドコモオンラインショップを利用する最大の利点は、店頭よりも安く機種変更ができるという点に尽きます。
機種変更をする際、店頭であれば即日渡しが基本ですが、オンラインショップは受取まで約2日かかります。
この部分が問題ないのであれば、オンラインショップを使って機種変更をしたほうが圧倒的にお得ですよ！
安く機種変更するならオンラインショップがオススメ！
ドコモショップ店頭とオンラインショップを比較した結果、ドコモの機種変更はオンラインショップを利用したほうがお得なことが分かりました。
金額にすると約5,000円～17,000円も違ってくるので、今までオンラインショップを使ったことが無い方はこの機会に使ってみても良いかもしれません。
浮いたお金で新しいスマホケースや保護フィルムも買えますね♪
これからの人生で何度もスマホ機種変更のタイミングは来ます。
早いうちにオンラインショップに慣れておくと、ショップに行けない時や緊急時など「いざ」という時にも使えるので便利ですよ♪
ドコモで開催中のキャンペーン現在、ドコモオンラインショップでは「東京2020オリンピック 応援に行こうキャンペーン」を行っています。
キャンペーン期間：2019年7月24日（水）～2019年10月31日（木）
キャンペーン期間中は開会式のチケットや競技観戦チケットが当たったり、他では手に入らない限定応援グッズがもらえたりと超お得！
ドコモで機種変更を検討中の方は早めにチェックをしてみてくださいね。
ドコモオンラインショップって何？
ドコモオンラインショップは、ネット上にあるドコモショップ。
わざわざドコモショップの店舗に行かなくても、Webだけで簡単に「機種変更」「MNP（のりかえ）」「新規契約」「下取り」「プラン変更」など、ドコモショップと同様の手続きができます。
ドコモオンラインショップの最大のメリットは、頭金と事務手数料の支払いが無料になること。
つまり、ドコモショップよりも7,000円～13,000円も安くスマホを買うことができるんです！
ドコモオンラインショップのメリット・事務手数料と頭金が0円
・24時間365日機種変更ができる
・ショップでの待ち時間が無い
・チャットサポートが受けられる
・2,500円以上の購入で送料無料
・dポイントが使える
・「自宅」「ドコモショップ」など受け取り先を選べるドコモオンラインショップのデメリット・機種変更の場合は到着まで2～3日かかる
・新規契約/MNPの場合は到着まで10日程かかる（審査含む）
・実機を直接触ることができないまた、オンラインショップで注文した端末は「自宅」「ドコモショップ」のどちらでも受け取りが可能です。
受取先を「自宅」にすれば、混雑しているドコモショップで2時間とか3時間とか待たされる必要はありません。
ドコモショップまで行く時間、順番待ちの時間、交通費、手間を考えると、オンラインショップは15分で手続きが完了するので圧倒的に時間の節約にもなりますよ！
オンラインショップは時間の面でもお金の面でも、店舗型のドコモショップに行くよりもメリットが多すぎるので、これからはどの携帯会社でもオンラインショップでの手続きが主流となります。
これから機種変更/乗り換え/新規契約を考えている方は、オンラインショップで手続きをした方が絶対にお得ですよ！
